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張﹡欽
題：新訂單!! 2024-01-05 17:42:03
您好,我有一筆新的訂單,再麻煩幫我出貨,出貨時間再麻煩讓我大概知道一下,感謝您!!
No.16630
好的，部分書籍需要調倉，因此時間會稍長，預計下個星期三左右安排出貨，請留意，謝謝你！
回复於: 2024-01-06 15:36:57


陳﹡榮
題：未收到貨物已報關通知 2024-01-04 11:30:34
經查帳戶個人資料之電話號碼錯誤, 已更正, 是否因此未收到報關通知?
No.16626
收貨人需要作『EZWAY』實名登記，然後才能進一步處理訂單和出貨，請務必留意，謝謝！
回复於: 2024-01-04 11:36:50


尤﹡仁
題：請問我定的書有幫忙處理了嗎？ 2024-01-04 04:45:03
你好，書已匯款，實名制以登記，但定單都無處理進度，可盡快幫忙處理嗎？感謝
No.16625
定單已經在處理當中，預計今日下午安排出貨，請屆時留意『EZWAY』APP的確認提示訊息，謝謝你！
回复於: 2024-01-04 07:25:27


楊﹡杉
題：百藥圖解一書有貨嗎 2024-01-03 19:16:20
百藥圖解一書有貨嗎？
No.16624
《百药图解》需要調倉，出貨時間會稍長，麻煩再等等，謝謝！
星期一可以出貨，謝謝！
回复於: 2024-01-04 16:10:19


陳﹡榮
題：重複付款辦理退款, 但好像整筆訂單都消失了 2024-01-03 13:32:33
我只是取消'到坦桑*1本'這筆訂單的重複付款, 請問為何整筆訂單都不見了?
No.16623
1、查看訂單請通過“我的賬戶 -> 我的訂單”查看。
2、收貨人需要作『EZWAY』實名登記，然後才能進一步處理訂單和出貨，請務必留意，謝謝！
回复於: 2024-01-03 16:59:34


楊﹡杉
題：已完成實名登記 2024-01-02 20:41:42
已完成實名登記
No.16620
好的，預計星期五左右安排出貨，謝謝！
回复於: 2024-01-03 16:54:19


陳﹡棟
題：發貨時間 2024-01-02 17:10:19
訂單號5338，何時發貨？
No.16619
預計週末前可以安排出貨，謝謝！
回复於: 2024-01-02 20:29:42


陳﹡棟
題：訂單號5338，已填EZWay實名登記. 2024-01-02 17:05:32
已填EZWay實名登記，麻煩請確認我的資料是否完整？
No.16618
好的，謝謝你！
回复於: 2024-01-02 20:29:22


黃﹡霞
題：訂單#3584 2024-01-01 13:39:05
想問一下有沒有成功下單了?
No.16616
很抱歉，所訂書籍目前無貨，已經安排退款，謝謝！
回复於: 2024-01-02 06:44:54


塗﹡暉
題：訂單狀況未更新 2023-12-29 15:58:00
已備註EZWAY實名登記 訂單仍顯示未確認
No.16614
訂單已經在處理當中，謝謝你！
回复於: 2024-01-02 06:48:41


L*u
題：發貨時間 2023-12-29 09:58:14
請問訂單4417何時發貨呢
No.16610
今日可以安排寄出，謝謝！
回复於: 2024-01-02 06:47:51


徐﹡元
題：訂單6323 2023-12-28 21:20:01
訂單6323請書何時到達
No.16609
很抱歉，所訂書籍目前無貨，已經安排退款，謝謝！
回复於: 2024-01-02 06:46:03


LM
題：訂單№:8283 2023-12-28 19:36:43
你好!訂單№:8283已用PayPal付款
收貨人有實名登記
請問處理狀況如何?謝謝
No.16608
訂單已經在處理當中，謝謝！
回复於: 2024-01-02 06:47:20


蔡﹡豪
題：發貨詢問 2023-12-28 14:08:39
勞煩請問訂單4857大概何時會發貨？
No.16606
今日已經安排緊出貨，最快明日應可以送達，謝謝！
回复於: 2023-12-28 15:36:56


陳﹡棟
題：何時收到 2023-12-28 14:04:01
我已在12/16paypal付款，請問何時可以收到。謝謝！
我忘了訂單編號
No.16605
收貨人需要作『EZWAY』實名登記，然後才能進一步處理訂單和出貨，請務必留意，謝謝！
回复於: 2023-12-28 15:37:31


P*** Lai
題：訂單編號№：5857 2023-12-28 12:00:43
我已經成功透過匯豐銀行帳戶過數了
麻煩你盡快處理和寄出
謝謝你
No.16604
相關匯款已經收到，會盡快處理訂單事宜，thanks!
回复於: 2023-12-28 15:38:46


陳﹡榮
題：訂單編號2986重複付款NT900, 請問如何退款 2023-12-27 12:52:36
詳主題
No.16602
已經退還重複的一筆支付，會按照原來的支付路徑返回，請留意，謝謝！
回复於: 2023-12-28 07:08:26


孫﹡仁
題：訂單編號No.3857 2023-12-27 07:21:42
訂單編號№：3857
EZWAY已認證
何時處理此訂單
麻煩了
No.16601
好的，訂單已經在處理當中，預計週末前安排出貨，謝謝！
回复於: 2023-12-27 11:43:57


張﹡欽
題：您好,請問我目前的訂單還需要做甚麼動作嗎?感謝您! 2023-12-25 18:38:21
您好,請問我目前的訂單還需要做甚麼動作嗎?感謝您!
No.16600
暫時不需要動作，正常星期四/五可以安排出貨，預計最快週日左右可以送達新北市中和區指定地址派送，請屆時留意，謝謝你！
回复於: 2023-12-25 18:52:38


蔡﹡正
題：EZWAY已認證 2023-12-24 21:21:43
訂單編號№：6289
EZWAY已認證
何時處理此訂單
麻煩了
No.16599
好的，由於受假期影響，訂單需要多些時間處理，請留意，謝謝！
回复於: 2023-12-25 14:35:21


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