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內容簡介: |
不懂得帶人的管理者會在兢兢業業中造成老闆累死、員工閒死的狀況。
來源:香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 柯P曾說:「最好的管理就是不用管理,最好的管理是自主管理」時代的迅速發展,員工需要不斷的吸收新知!
一流管理者,都具有一種罕見的人格特質,他們處處展現出威信領袖的風範。
能激發下屬們的工作意願,又具有高超的溝通能力,動之以情,曉之以理,渾身散發出熱情。對於大多數管理者而言,管理員工永遠是個棘手的問題。
員工的知識水準不一,對於企業管理理念和管理方式的接受度也不一樣。
高效率管理員工有難度,但也並非做不到,關鍵是要找到規律、遵循規律。按照規律管理員工,難以馴服的員工會變得溫順,低效的團隊會變得生機勃勃。
你若是希望員工進步或為公司著想,那麼,有沒有可能每天只花一分鐘領導員工,就達到這個效果?
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目錄:
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第一篇
使用人才是管理者的必備素質
選好人才能用好才 010
不遺餘力地留住優秀的人才 016
要挖人就要捨得付出023
用人不妨適時「中庸」 028
管理者要本著量才適用、揚長避短
的原則合理搭配使用人才031
管理者要區別對待不同年齡層的員工 038
第二篇
威信管理才會做出成效
樹立威信要有戰術 046
注重承諾才能贏到下屬的信任050
慎重表態,說到就要做到053
用自己的風格感染下屬 056
適當時候要「御駕親征」060
千萬不能感情用事 063
面對壓力自己承擔 067
不假公濟私損及個人形象070
堅決拆散小圈子072
適度地發火075
距離產生威嚴 077
對下屬恩威並用080
第三篇
該出手時要勇於出重拳
該果斷時絕不可猶豫084
以明確態度糾正下屬的錯誤 087
原則問題上不能做牆頭草091
以有效方法讓狂傲者俯首聽命095
大膽揮起「解僱」的殺手098
在「藉口」上做文章101
不妨遷就一陣、威懾一次104
抓住癥結才出手110
第四篇
懂得授權
管理者不能凡事都親力親為 116
不懂得授權就無法成為優秀的管理者 121
給下屬授權要講究原則和技巧128
授權時應區別權限 131
大幅升職,讓員工都當老闆 134
慎選「受權者」137
要堅決清除合理授權的障礙 139
把授權落在實處143
第五篇
公平與公正是管理者應記住的管理要訣
公正比公平更重要 146
處理員工之間的衝突要先將衝突分類 149
藝術性地解決衝突 154
學會減少衝突的十招162
認清小團體的危害 166
用競爭取代「內耗」169
第六篇
和諧的關係是提高管理效率的潤滑劑
站在員工的立場考慮問題180
關鍵時刻給予下屬必要的支持185
當好員工的家長187
讓企業充滿人情味 191
放下自己的「架子」193
記住員工的姓名195
對員工進行感情管理201
瞭解員工的滿意度 204
創造輕鬆的氣氛209
第七篇
裝糊塗能讓你管得更明白
有些事情確實需要裝糊塗214
要裝糊塗而不要真糊塗 217
利用模糊思維,巧妙迴避問題220
推功攬過也是一種「糊塗術」223
切忌與員工搶功226
第八篇
柔比硬有時能產生更佳的管理效果
學會以柔克剛的管理術 230
領導者先要管好自己的脾氣 233
把反對者變成擁護者才算真本事 237
給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會 240
透過化解矛盾提高下屬的積極性 243
「戴高帽子」是一種聰明的管理術252
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