《酒店服务礼仪》 - - 科学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』酒店服务礼仪

書城自編碼： 2804575
分類：簡體書→大陸圖書→旅遊/地圖→旅游理论与实务
作者：
國際書號(ISBN)： 9787030476333
出版社：科学出版社
出版日期：

售價：HK$ 32.0

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內容簡介：

《酒店服务礼仪情商智商双线并行创新教材职业教育旅游服务类专业系列》分为九大项目，分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务礼仪以及涉外商务接待礼仪。项目一和项目二主要介绍酒店工作人员的仪容、仪表、仪态等职业要求，以及常用的社交礼仪，项目三至项目八主要介绍酒店不同部门服务员的服务礼仪，项目九介绍涉外接待礼仪。
项目中配置情感驿站、知识链接、服务案例、小思考、关键概念、项目小结、课后思考与练习、案例分析、实训应用等内容，全面培养学生的综合职业能力。
本书可作为高职高专旅游服务类专业学生的教学用书，也适合成人高校、职业高中及培训学校或酒店内部培训使用。

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