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內容簡介: |
心理學權威獨創的溝通模型
幫助你了解內心聲音,合理地談話與行動
和人溝通之前,先和自己溝通
用心面對內心裡不同的角色,整合分歧的聲音
組成一支符合外在情境的堅強團隊陣容
表達內心多數決,達成對外溝通的目的
你的內心是否有個……
「陽光男孩」,始終友善,天真爛漫?
「大姊」,覺得要為弟弟的一切負責?
「自我懷疑者」,遇到批評就退縮?
「命令式態度的好人」,老是要求你做自己?
「職業婦女」,跟「家長會代表」起衝突?
「躲在蝸牛殼裡的人」,不想說,不想聽,不想思考?
溝通心理學家圖恩教授提出「內心多重性」的概念,教你認識並管理自己的「內心團隊」,從團隊裡挑選最合適的角色登上溝通舞台,組成堅強的合作團隊,面對各種場合與情境的挑戰。
內心團隊有6種教義:
1.認識人心內在的多重性
2.由「隊長」在內心領導
3.內心的衝突管理
4.解析人格結構
5.內心成員的變化陣容
6.組成符合情境的內心成員陣容
做自己內心團隊的隊長,整合內在不同的聲音,按照形勢與需要,讓行動更有力,職場與個人的人際關係無往不利。
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關於作者: |
費德曼.舒茲.馮.圖恩
一九四四年生,德國心理學家暨溝通學專家。漢堡大學心理學教授,專攻協商與訓練。《談話聖經》是其代表作,且已成為學校師生與職場工作者必讀的權威著作。由此延伸並與多位作者和著有:《解釋協助:治療師、談話指導者與主持人的手冊》(Kl rungshilfe.HandbuchfürTherapeuten,Gespr chshelferundModeratoreninschwierigenGespr chen)、《交談:給主管們的溝通心理學》(Miteinanderreden:KommunikationspsychologiefürFührungskr fte)等。他成立了自己的溝通研究機構,與「溝通與解釋協助工作小組」合作,透過專業學習、有計畫練習與人的成熟度,共同開發培養社會能力所需的內容與基石。他的著作銷量超過百萬本,翻譯成多國語言。身為溝通諮商專家,他在很多領域,從幼稚園到大企業,都有極廣的影響力。
www.schulz-von.thun.de
相關著作:《談話聖經》
譯者簡介
彭意梅
德國艾希戴特-因哥爾斯塔特天主教大學(KUEichst tt-Ingolstadt)教育學博士。現居慕尼黑,從事華語文教學工作及中德文翻譯。喜愛旅行、登山、接近大自然。譯有《救命療法生酮飲食》、《失智可以預防,更可以治癒》(合譯)、《北韓,下一步?!》(合譯)
相關著作:《北韓,下一步?!——國際經濟學家所觀察的北韓現況與未來》《失智可以預防,更可以治癒》
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目錄:
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前言
序 我如何「正確地」與人溝通?
第1章 內心團隊模型導論
1.1兩個靈魂,啊!內心的多重性無所不在
1.2內心團隊的成員是誰?
1.3內心的多重性和現代生活
1.4內心團隊模型的先驅和路標
1.5工作團隊和心靈團隊:兩者之間平行對應點的假設
第2章 由領導人在內心領導
2.1領導人的本質和任務
2.2內心意見紛雜多歧時,對外建立聯繫的方法
2.3和自己協調一致:團隊會議和內心議會會議
2.4合作式的自我領導
2.5基本譬喻的轉變
2.6所有人都有「多重人格」甚至「精神分裂」?隔著圍籬看一眼隔壁生病的鄰居
第3章 內心的團隊衝突和衝突管理
3.1對接觸和溝通所產生的後果
3.2.處理內心的團隊衝突
3.3內心的衝突性:人類的宿命
3.4跟內心的敵對者打交道
第4章內心團隊模型觀點下人格的建構和動力
4.1內心舞台上的劇團
4.2基本演員和主要演員,以及他們被隱藏起來的對手
4.3「整治一新」或性格相反者的災難
4.4驅逐的第一個階段
4.5驅逐的第二個階段
4.6驅逐的第三個階段
4.7內心團隊的發展處於內心和諧和外在能力的緊張關係中
第5章內心團隊的陣容變化
5.1「像是換了一個人似的!」日常生活中的變換
5.2因人而異的基本陣容
5.3依照主題編組球隊陣容
第6章內心團隊和情境內容
6.1溝通情況與情境吻合
6.2人際情境中的真理和邏輯
6.3情境受制於系統間的相互關係
6.4.針對某些特定情境的錯誤陣容
6.5和諧一致的理想狀態:一個四格公式
6.6雙重觀察方向的溝通諮商
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