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| 編輯推薦： |
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1.有没有想过，为什么客户不愿听你说话？为什么总是难以达成交易？归根究底，也许是你情商不够造成的结果。
2.销售行业门槛低？错！销售工作很容易？也错！销售是一门深奥的科学，也是一种精妙的艺术。想要快速成交，情商、技巧都不能缺。 3.观点犀利，一针见血，销售员无法解开的销售难题，能从这本书里找到答案！ 4.有理论，有实践，有策略，有智慧，一本干货满满的销售技巧集锦，一本提升销售业绩的精妙指导书。 5.时代在发展，销售环境在改变，固守成规的销售员，注定只能被淘汰。谁先做出改变，谁能适应潮流的变化，谁就能成为销售的精英，享受改变带来的红利！ 6.读完《高情商成交课》，你能看到自己的不足，你能找到销售的秘诀。你会发现，销售其实很简单，保持良好形象，问对问题，走进客户的心里，就有机会挖出客户的真实需求，进而轻松搞定客户。 |
| 內容簡介： |
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销售是一门科学，也是一门艺术。在当前的互联网 时代，销售也随之出现了新的内容。电子商务的大潮扑面而来，信息的透明化给销售工作带来了诸多便利，但同时也带来了很多的挑战。这对销售人员的销售能力和职业素养提出了更高的要求，销售人员在销售模式和策略上要跟随时代的变化而变化。來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 《高情商成交课》通过理论与案例相结合的方式，将销售策略、成交智慧等各方面知识，进行了详细的阐述，旨在帮助每个销售人在未来的职业和梦想道路上走得更加顺畅。 |
| 關於作者： |
| 梁汉桥，百万畅销书作者、志梦集团董事长、新时代商业导师。他是领袖型企业家、演说家、慈善家！曾在全国80多个城市巡回演讲2180余场，听众累计过百万人次！他独创的盈利新思维总裁研讨会，成为新商业企业家争相抢购的课程！ |
| 目錄： |
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Part 1 没有钓不到的鱼，只是你没准备好合适的饵 行动之前做足准备，你才能游刃有余002 拜访客户前，先了解点礼仪细节004 考虑好突发状况，掌控全局007 细心安排约见事宜，确保万无一失009 摸清客户底细，百战不殆012 了解产品，为客户答疑解惑015 制订好约谈失败的对策，不打无准备之仗018 写出计划，反复彩排保成功020 Part 2 没有赢不了的开局，只是你没打好第一印象这张牌 重视个人形象，塑造打动人心的第一印象024 精彩的开场白，助你赢得漂亮的开门红027 微笑是你最好的销售名片031 热情地握手，为第一印象加分034 巧用名片，成功推销自己037 电话中的第一印象，也能不同凡响040 小小邮件，也需要美好的第一印象042 用QQ或微信，为你的销售锦上添花045 Part 3 没有永远的拒绝，只是你没把话说到客户心坎上 除了能说善谈，你也要有礼有节048 不可不知：向客户提问有技巧051 为客户制造时间，争取销售机会054 来点幽默，会让你迅速获得好感057 口才训练，有助于提升销售能力060 掌握点推销策略，你会无往不胜062 运用电话销售口才，给客户带去最好的资料065 巧妙回避矛盾，让客户迅速了解公司和产品068 找准产品价值，消除客户的不耐烦071 Part 4 没有打不赢的心理战，只是你没练好销售攻心术 分析客户的性格弱点，对症下药074 洞察客户的消费心理，巧妙引导客户入瓮076 把握好销售中的心理博弈，进退有节080 用好心理小诡计，以智取胜083 找准赞美点，攻心才能拿下订单086 欲擒故纵，才能放长线钓大鱼089 多动脑子，从一开始就攻占客户的心092 Part 5 没有攻克不了的难关，只是你的心魔在苦苦纠缠 攻克心魔：良好的心态是制胜的法宝096 相信自己，才能把订单握在手里099 不等待，主动挖掘客户资源103 在被拒绝中越战越勇106 克服内心的恐惧，勇敢去面对109 积极进取，天道酬勤111 打好情绪之战：精神饱满，攻克难关114 修炼强大的内心，积极应对各种困局116 Part 6 没有卖不掉的产品，只是你的销售功夫不到家 不陪练，争做第一候选人120 写写工作日记，促进自我提高123 换位思考，站在客户的角度考虑问题126 巧妙让步，营造双赢的局面129 步步为营，迂回取胜132 给客户一点威胁，会有意外的收获135 善于借力，寻找客户源138 察言观色，积极吸引客户140 Part 7 没有抓不住的商机，只是你没扮演好客户顾问的角色 做一个合格的产品解说员144 让客户恋上产品，产品就不愁卖147 既杂又专，当好营销顾问150 讲好故事，让你的产品介绍与众不同153 善于提问，能有意想不到的收获156 引导和暗示，让客户主动埋单159 Part 8 没有搞不定的客户，只是你还不足以打动人心 拿下客户，情感是打头阵的先锋162 诚信是金，助你拿下客户165 喜欢与尊重，客户没有理由拒绝你168 人格魅力无价，客户甘心埋单170 与客户真诚交朋友，你会获益多多173 用心倾听，赢得客户的心175 做好细节，让客户感受到诚意177 找到共同点，拉近与客户的距离179 Part 9 没有达不成的交易，只是你还不具备成交智慧 成交前杀价，决胜到最后182 果断出击，促成交易185 打破思维定式，助力成交189 不要为了成交做出无法兑现的承诺191 运用选择成交法，成功一大半194 沉住气，踢好成交前的临门一脚197 Part 10 没有留不住的老客户，只是你的售后服务还不够完美 销售不再是一售了之，售后服务时代来临200 提供完美的售后服务，留住客户202 与客户保持联系，赢的总是你205 妥善处理摩擦，消除客户的不快208 |
| 內容試閱： |
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销售是一种充满着渴望和梦想的职业，同时也是挑战与机遇并存的事业。随着经济的不断发展，信息共享程度越来越高，销售已经成了企业生存和发展的命脉。销售员的工作业绩，直接影响着企业的经济效益。 然而，在数以千万计的销售员队伍中，像乔吉拉德、原一平那样的销售精英，实在是少之又少，大部分的销售员还是在竞争残酷的环境中为了拿下一个订单而辛苦奔波着。之所以会有这么大的差距，归根结底在于销售技巧和销售方法。 销售是一门科学，更是一门艺术。在当前的互联网 时代，销售也随之出现了新的内容。电子商务的大潮扑面而来，信息的透明化给销售工作带来了诸多便利，但同时也带来了更多挑战。这对销售人员的销售能力和职业素养提出了新的、更高的要求，销售人员在销售模式和策略上要跟随时代的变化而变化。 销售是一个动态的过程，而不是静态的。这是因为销售员面对的对象客户是灵动的，这就决定了销售员要在一个动态的过程中掌握搞定客户的方法、技巧和策略。销售要搞定客户，让客户难以拒绝，从而成功签单。在销售行业，这是最基础的法则。而且社会发展程度越高，这个法则在实践中就越重要。 销售是个实战行业，一名优秀的销售员能准确分析自己周围的环境，抓住有利于自己的各种资源，并不断创造、实践着各种行之有效的策略、方法，以保证自己的职业成功。 本书通过理论与案例相结合的方式，对与销售策略、成交智慧等有关的各个方面的内容进行了详细的阐述，旨在帮助每一位职业销售人员在未来的销售道路上走得更加顺畅。 愿本书能够帮助做销售的朋友找到营销的实战秘诀，实现自己的销售梦想，成为销售行业内的精英！ |
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