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网红店的诞生，是营销组合拳集中发力的结果，打造的基本路径为：线上引流—线下打卡—持续发酵—成为网红店。
打造网红店，突破的是传统实体店的流量困局，解决的是实体店客流荒的问题。 网红店要想延长“保鲜期”，实现口碑裂变，让流量变留量，要想做长红的口碑店、品牌连锁店、百年老字号，就要苦练内功，在“别人看不到的地方”下苦功夫，以匠人精神深耕“人、货、场”，严守零售实体行业的胜者模型—控货、控店、控心智，做好本职、磨炼手艺、守住底线，这才是实体店的护城河和竞争壁垒，而不仅仅是外表上的过度营销、过度包装。 打造长红店，突破的是网红店的留量困局，解决的是网红店如何实现复购的问题。 |
| 內容簡介： |
| 一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下，很多实体店陷入流量困局，举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题，成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦，希望能成为网红店，化解经营困局。 网红店**的痛点在于，只有流量而没有存量，一旦热度退去，网红的光环消失，流量也会迅速退潮，“一炮而红，一火就死”形容的就是网红店短命的行业现象，其下场甚至比非网红店更惨。 如何让实体店突破流量困局，成为网红店、流量店、打卡店？ 如何让网红店突破留量困局，成为长红店、口碑店、品牌店？ 本书将详细介绍“线上引流—线下消费—持续发酵—成为网红店”的网红店打造逻辑，同时会重点分享如何才能让网红店摆脱“一炮而红，一火就死”的宿命。 |
| 關於作者： |
| 陈海涛，河北痛点企业管理咨询有限公司总经理，十余年来专注于实体店、实体经济领域的研究、咨询工作，出版过多部门店领域的畅销书。 |
| 目錄： |
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上篇 实体店流量破局:打造爆款网红店
第一章 网红店:线下实体新生事物 一、网红店两大要素:网 红2 1.网:善用互联网营销引流手段3 2.红:排队火爆，门庭若市5 二、网红店爆红的三条路径6 1.网红店爆红路径之一产品(服务)导向型 2.网红店爆红路径之二一店主导向型17 3.网红店爆红路径之三一营销导向型 8 三、网红店关键词:差异化、抓痛点、有格调 8 1.差异化:新奇特定位 9 2.抓痛点:直击粉丝内心需求10 3.有格调:具备独特的气质11 四、线上要有话题性，线下具备社交功能 12 1.线上:要有话题性12 2.线下:具备社交功能 14 五、高坪效、高翻台率与高毛利率 15 1.高坪效16 2.高翻台率 17 3.高毛利率 18 六、网红店进化路径:1.0、2.0、3.0 19 1.网红店 1.0:第一代网红店 19 2.网红店 2.0:第二代网红店 21 3.网红店 3.0:第三代网红店 22 第二章 爆款网红店:营销组合拳最有效 一、定位:抢占客户心智24 1.经营模式定位 24 2.心智定位 25 3.价格定位 25 二、营销三部曲:卖点提炼、线上曝光、持续发酵 28 1.卖点提炼 28 2.线上曝光 30 3.持续发酵 31 三、找准引爆点，低成本营销 32 1.找准引爆点 32 2.找准借势对象 33 四、网红店:营销组合拳的力量 34 1.饥饿营销 34 2.故事营销 36 3.跨界营销 36 …… 下篇 实体店流量破局：从网红店到长红店 |
| 內容試閱： |
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序 言
为什么要打造网红店？ 因为线下实体店都在遭遇不同程度的客流荒，获客难度越来越大，获客成本越来越高。 网红店能快速形成势头，短时间收获大量客流，提升知名度。成为网红店就不愁流量，流量是销量的基础，就能有效扭转店铺经营困局。 暨南大学新闻与传播学院教授、新媒体研究所所长谭天指出：“‘网红店’有两大要素，一是网，二是红。本质上，‘网’是指以互联网思维经营，‘红’即是尽可能制造流量和热度。” 除了网和红，网红店还具备两大特质： 第一，线上具有话题性。品牌在线上具备被讨论的话题点和足够的信息量，足以向线下门店导流。 第二，线下具有社交货币功能。即线下体验使人能产生拍照、在社交媒体上分享的欲望，让线下内容回流至线上，形成一个闭环。 雕爷牛腩、黄太吉、乐凯撒、西少爷、瑞幸、赵小姐不等位、太二酸菜鱼、桃园眷村、喜茶、鲍师傅、超级文和友、奈雪的茶……这些人们所熟知的网红品牌身上都有类似的网红要素、特质和标签。 不少人有网红梦，不少店家也有网红梦，希望像上述品牌一样成为网红店，从而获得更大的流量和更高的知名度。 一家网红店的诞生，少数是机缘巧合，多数则是主动为之，它们通过网络营销手段积蓄人气，注重社交属性，赋予产品人格化的内涵，利用人们的认同感和好奇心吸引消费者，引爆流量。 让一家店“红”起来，重点在于“网”，即通过互联网营销、引流手段为门店吸引流量，引爆人气，走红于社交网络。 网红店的诞生，是营销组合拳集中发力的结果，打造的基本路径为：线上引流—线下消费—持续发酵—成为网红店。 打造网红店，突破的是传统实体店的流量困局，解决的是实体店客流荒的问题。 解决了流量困局的网红店，想长久红下去并不是一件容易的事。大部分网红店都会经历从门庭若市到门可罗雀的巨大落差，“一年红火两年降，三年四年换行当”“一炮而红，一火就死”形容的就是网红店短命的行业现象。 一味追求流量，重营销轻内功，缺乏核心竞争力，无法产生复购，这是网红店的致命伤。 绝大多数网红店靠玩营销出名，但是火了之后又因为产品、服务、供应链、内部运营等内功跟不上，无法形成消费者复购和黏性，把长久的生意做成一次性买卖。 通过营销平台一夜爆红的网红店大多并不具备不可替代的优势，它们之所以能在短期内吸引大量关注、迅速起势，是因为短期内的信息流集中轰炸，引导网友跟风打卡。 新鲜劲一过，消费者就会将注意力放在产品和服务上，很多网红店在这方面乏善可陈。一旦网红外衣褪去，网红店“高速翻车”现象也就在意料之中了。 事实上，一家网红店能够维持火爆或一个线下门店能持续盈利，实现长红，考验的是系统能力，产品、服务、供应链、人才、运营，任何一个环节都不能出现短板，而决定一家网红店寿命周期的，恰恰是其短板。 在品牌发展初期，网红店靠着单一的长板策略爆红—或者是爆款单品，或者是营销手法。但是，随着消费者回归理性、竞争对手增加，网红品牌的势能会被摊薄，网红店能否活下来的关键，就回到了最底层的经营逻辑。比如，有没有好的产品体验、服务效率，有没有供应链系统与人才系统的搭建，有没有门店复制的标准化运营体系，有没有日复一日精进产品和服务的匠心精神等。 “并不是哪一个点做得突出就会火，而是任何一环都不能有短板。无论管理运营还是产品，包括选址、拓展，都很重要。”喜茶创始人聂云宸说。系统作战能力强，才是真的强。 《人民日报》对网红店给出过这样的评价与建议：“‘网红’并非一个贬义词，有的网红店一路飘红，比如图书领域的诚品书店、食品领域的一些老字号餐馆，其推出的新品持续为消费者所追捧。这背后的共同点在于：‘店主’们认识到，网红店也是实体店，既然如此，就脱不开诚信经营、品质立身的行业圭臬，要持中守正、本分做事，承担起与名气对等的社会责任，保障消费者合法权益。同时，按市场规律办事，循序渐进创新，以持续不断的优质产品和服务赢得回头客。” 网红店要想延长“保鲜期”，实现口碑裂变，让流量变留量，要想做长红的口碑店、品牌连锁店、百年老字号，就要苦练内功，在“别人看不到的地方”下苦功夫，以匠人精神深耕“人、货、场”，严格按照零售实体行业的胜者模型——控货、控店、控心智，做好本职、磨炼手艺、守住底线，这才是实体店的护城河和竞争壁垒，而不仅仅是外表上的营销和包装。 打造长红店，突破的是网红店的留量困局，解决的是网红店如何实现复购的问题。 实体店进行经营破局，实现实体店到网红店的突破，完成网红店到长红店的进化，不仅要具备网红店的流量思维，更要具备长红店、百年老年的留量思维、用户思维、口碑裂变思维。 |
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