《效率是整理出来的（让你工作效率倍增的方法与诀窍;让你＂每天多出一小时，每年多出一个月＂的整理魔法。献给那些总是抱怨＂没时间＂的人、改不掉＂拖延症＂的人、工作空间乱七八糟的人）》 - 江华著 - Meg Book Store

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『簡體書』效率是整理出来的（让你工作效率倍增的方法与诀窍;让你＂每天多出一小时，每年多出一个月＂的整理魔法。献给那些总是抱怨＂没时间＂的人、改不掉＂拖延症＂的人、工作空间乱七八糟的人）

書城自編碼： 2357632
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→成功/激励
作者：江华著
國際書號(ISBN)： 9787510449635
出版社：新世界出版社
出版日期： 2014-05-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 269/160000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 91.0

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編輯推薦：

不会整理，你的时间就会越用越少；
不会整理，铺天盖地的琐事就会包围你；
不会整理，你的一生都将碌碌无为……

学会整理，才能让你从无序、杂乱、拖延的泥潭中走出来，拥有一个更惬意、更从容的人生！
高效工作，幸福人生，从整理之后开始！

內容簡介：

不会整理，你的时间就会越用越少；不会整理，铺天盖地的琐事就会包围你；不会整理，你的生活就会失去秩序；不会整理，你的一生都将碌碌无为……
本书最大的目的就是：教会你如何在有限的时间里最大化地利用手头的资源，建立起合理的生活秩序，从而使工作变得更高效、更快捷，使生活变得更潇洒、更精彩，使人生变得更简单、更充实。

關於作者：

江华，文人企业家、知名的收纳整理顾问。曾先后就职于北京外资企业、国营及民营企业，也是多部职场励志书籍的作者。出版过《读毛著学营销》、《这些道理不懂，你注定一辈子打工》、《创业启示录：温州商人的创业圣经》等多本畅销书。

第一章工作整理术——终止混乱，养成高效的工作习惯
003不懂整理，你的工作就没有效率
006像处女座一样做个整理高手
009整洁的办公桌可以帮你提高工作效率
013秩序是天国的第一要律
016警惕！你的时间被电子邮件偷走了
020给工作设定若干个“最后期限”
024什么都舍不得丢，那只会丢了效率
027学会说“不”，摆脱干扰
第二章拖延整理术——从“拖延症候群”到“麻利小超人”
035“拖延症”，这是病，得治！
038懒惰与拖延是一对孪生兄弟
043战胜拖延，立即行动
047做事没主见，浪费的是时间
051花时间抱怨，不如花时间改变
055空想百次，不如实干一次
第三章时间整理术（一）——每天多出一小时
061时间，怎么珍惜都不过分
064及时整理，把时间从海绵中挤出来
068尝试做一个“晨型人”
071早到半小时，晚走半小时
0744个时间整理技巧，为你节约交际时间
077每天制定一个工作时间表，不要把今天的事拖到明天
081整理零碎时间，串成“珍珠项链”
085零碎时间做零散事
090注重合作，提高效率
094善于授权，节省时间做更重要的事情
第四章时间整理术（二）——最实用的时间管理工具
101“四象限法”：把力用在关节上
105“莫法特休息法”：连续分段时间管理
108“8020法则”：合理分配时间和精力
112“麦肯锡30秒电梯理论”：抓住要点，长话短说
117“SMART原则”：制定一个明确的、清晰的目标
121“生命紧迫法”：把每天都当成生命中的最后一天
126“统筹分配法”：速度第一，效率是成功的保证
130“时间统计法”：了解你的时间去向
第五章人脉整理术——你认识谁比你是谁更重要
137从现在开始，积累你的“人脉存折”
140理顺人际关系，不断拓展人际网
144及时整理人脉，与鲨鱼同游
149小小的名片也需要整理
152倾听：用耳朵为你赢得好人缘
156微笑是人脉的通行证
160每一句赞美之词，都会积累你的人气
164幽默是解决各种矛盾和问题的最好办法
167恪守诺言，人脉才能四通八达
第六章情绪整理术——我的情绪我做主
173幸福生活，从整理情绪开始
177及时释放，别让负面情绪害了你
181忘记痛苦，给心灵松松绑
185控制怒气：小怒数到十，大怒数到千
190摆脱焦虑，活在当下
195心态越好，工作效率越高
第七章事件整理术——把事做到点子上，才能提高效率
201准备充分，赢得高效
205高效源自整理，一次只做一件事
209要么不做，要做就做到最好
214专注是提高效率的最佳方法
218整理好小事，才能经营大事
222事事争先，凡事比人快一步
228做最擅长的事情，才能体现效率的价值
233坚持从头到尾做完一件事
238“不值得定律”：不值得做的事，就不必去做
第八章人生整理术——让人生闪闪发亮的整理魔法
245成功人生，从规划开始
250同时坐两把椅子，只会掉到椅子中间的地上
253剥洋葱法：将大目标分解成若干个小目标
257时刻调整方向，找到人生的蓝海
261“中场休息”，整理一下自己的思想
266学会整理人生，过更简单的生活

內容試閱：

第一章
工作整理术
——终止混乱，养成高效的工作习惯
不管你的工作有多繁重，也不管你有多少借口，都一定要在平时养成整理办公桌的习惯。待这种习惯养成后，你就会在别人眼中留下干净、整洁、负责任的印象，也会使你繁重的工作变得有条不紊，充满乐趣。
不懂整理，你的工作就没有效率
“每天都有处理不完的事务，恨不得一天的时间变成25小时；工作中总是感觉被掣肘，无法集中精力干好眼前的工作；办公桌上乱成一团，经常找不到重要的文件；昨天保存在电脑里的资料找不到了，只好重做一份……”我们经常会遇到这样的情况吧？这是工作效率不高的表现。
想要多、快、好、省地完成工作，并且在工作的同时还能使自己感觉轻松、愉快，我们需要整理术的帮助。工作效率是整理出来的，凡是工作能力强的人，其整理能力也很强。反之，不会整理的人，其工作效率往往都很低下。
王瑜大学毕业后，进入了一家连锁企业。由于他勤奋努力，工作认真负责，良好的表现得到了老板和同事们的认可。后来，老板任命他为一家连锁门店的店长。
王瑜当上店长后，仍然保持着自己一贯的工作作风，事必躬亲，兢兢业业，整日埋头于日常的各种琐碎事务中。无论是不是他的工作范围，他都忍不住要去插一把手。渐渐地，下属们也开始把很多事情交给他去做了，当然，工作中还是会出现一些很重要，但是自己又不太懂的事情。对于这种事情，他又采取逃避的态度，宁愿让自己去忙那些乱七八糟的小事情，也不愿去面对。直到快要到最后的期限了，他才动手去处理，结果往往会因为时间仓促，不得不草草了事。
这样过去了几个月后，王瑜自己也觉得有些不对劲。明明自己已经一刻也不得闲，辛苦地在工作着，每天似乎还是有永远都做不完的工作，处理不完的事务，但是成绩却不尽如人意。有一天，老板让他起草公司的人力资源管理制度草案，还特意为他准备了一些人力资源工具书，好让他有所参考，期限是半个月。
回到家后，王瑜翻开那些有关人力资源的工具书，正准备往下看的时候，又想到，还有半个月的时间，没必要这么早就动手。于是王瑜就合上了书本，开始打扫房间了。
第二天，王瑜像以往一样去店里上班，仍然按部就班地处理着店里的日常琐事。很多原本就应该由下属去完成的事情，比如业务谈判、客户回访，王瑜也亲自过问，还是让自己每天像陀螺一样高速地旋转。
时间过得很快，半个月的期限转眼就到了，老板要王瑜交出人力资源管理制度的草案，王瑜这时才忽然想起来这件事，于是他打算晚上加班完成，但是适逢月底，正是店里需要盘点库存的时候，王瑜不得不忙到深夜才回到家里。一身疲惫的他不得不坚持着继续挑灯夜战，一直熬到第二天早上才基本完成。
当王瑜将草案递给老板看的时候，老板一边翻着一边不停地摇头，脸色凝重。这一次展示才华的机会，就这样被王瑜错过了。没过多久，王瑜的职位又发生了变化，他被调离了店长的岗位，转到一个不冷不热的岗位任职。
不懂整理，你的工作就会缺乏秩序；不懂整理，你就会将宝贵的时间花在一些不必要的琐事上。就像故事中的王瑜一样，当上了店长，却还在做店员的事情，那自然是做不好店长本身的工作了。
其实，在我们身边，有很多像王瑜这样的人，他们整日在不同的部门之间奔波，马不停蹄，看起来很忙，可一天下来，工作效率却低得出奇，其根本原因就是他们不会整理工作。
整理对我们的工作有着非常重要的作用，从技术上看，整理是一种流程设计；从结果上看，整理可以提高我们的办事效率，提升我们生命的纯度。
商界精英鲍伯?费佛的每个工作日里，一开始的第一件事，就是将当天要做的事分为三类：
第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作；第二类是为了维持现有状态，或使现有状态能够持续下去的一切工作；第三类则包括所有必须去做，但对企业和利润没有任何价值的工作。
在完成所有第一类工作之前，鲍伯?费佛绝不会开始第二类工作，而且在全部完成第二类工作之前，绝不会着手进行任何第三类的工作。“我一定要在中午之前将第一类工作完全结束”，鲍伯给自己规定，因为上午是他认为自己最清醒、最有建设性的时间。
“你必须坚持养成一种习惯：任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一个星期内完成，每件事都必须有一个期限。如果坚持这么做，你就会努力赶上期限，而不是无休止地拖下去。”鲍伯说这便是去除杂乱无章的坏习惯最好的方法。
同一件事，有的人只需要一小时便可做完，有的人却需要一天；同样的麻烦，有的人会处理得越来越少，有的人却越堆越多。前后的天壤之别在于，前者只会瞎闯盲干，后者却懂得技巧。如果你学会了整理术，繁忙对你来说将不会是一个问题。它将保证你有足够的时间处理好眼前的工作，出色地完成任务。
像处女座一样做个整理高手
韩国的OKoutdoor.com公司成立于1994年，创立初期，它只有3700万韩元的启动资金和一间16平方米的办公室。然而，发展到2000年，它的销售额已经跃居同行业第一。不仅如此，公司创立10年的时候创造了1000多亿韩元的销售额，2010年在企业创新大奖中获得了“韩国国务总理奖”。现在占据户外用品网上销售商城的第一位，甚至被称为“登山装备及野营装备领域的NAVER”。
是什么使OKoutdoor.com公司异军突起并成长为今日的局面的呢？OKoutdoor.com公司的社长张成德是这样说的：“所有事情都是从整理、整顿开始的。”
OKoutdoor.com公司上班时间是早上8点30分，但在8点20分的时候，所有的员工会赶到公司。每个人先拿出5分钟打扫私人空间，剩下的5分钟打扫公共区域，以桌子为中心3~4米范围之内的空间，要打扫得一点灰尘都没有。在打扫卫生的时候，不分职务高低，都要身体力行，这是为了创造出一个能让人专心工作的环境。
有些人可能会想，肯定是公司领导让他们干，他们才不得已非干不可的。但实际上，OKoutdoor.com公司的员工已经将整理、打扫当成了一种习惯。商品设计一组的组长金珠闽在《朝鲜日报》的采访中说：“我们每天的工作都是从打扫卫生开始的，从早上8点20分开始，10分钟之内，社长职务以下的员工都要打扫自己的位子和自己负责的区域。大家都很自觉，都会把自己负责的区域认真打扫干净。然后从8点30分开始到10点，是大家集中工作的时间，这段时间里不能受到别人的干扰，我们甚至会拜托合作公司，尽量避开这段时间给我们打业务相关的电话。打扫完卫生之后，清清爽爽地埋头工作，工作效率真的能够提高。”
在工作中，我们很容易会被一些小东西分散了注意力。所以，我们必须学会整理自己的办公空间，增加效率。
根据哈佛商学院对1000多名员工的调查显示，大多数美国人承认他们根据工作空间的整洁与否来判断他们的同事。与此同时，有近一半的受访者表示，他们对同事凌乱不堪的办公室感到“大为震惊”，大多数人把这归结于纯粹的懒惰。
比尔?盖茨说：“由于现在许多办公室空间日益开放，越来越多的人可以看到你的工作区，他们以此做出评判。这通常是个人的感受。他们认为你在现实生活中是个懒散的人……你的表现和你的工作空间保持一致。如果工作空间井然有序、一丝不苟，那么你就具有工作的倾向和动力。”
整理，是一个人必学的工作技能，整理后，我们的思路就会变得很清晰，想要的东西很快就能找到，从而能够尽情地努力工作，尽情地享受工作。
键山秀三郎是日本的一名传奇人物，他1933年出生于日本东京，1952年毕业于岐阜县立东浓高中，1953年就职于底特律商会，1961年成立“黄帽子”公司并担任社长。截至今日，“黄帽子”公司在日本已经开了480多家连锁店，此外，还在中国、中东等国家和地区开设分店。
键山秀三郎还是一名著述颇丰的作家，他著有《每日一扫》《从做卫生学人生法则》《致后辈诸君》等书。键山秀三郎认为，自己之所以能取得今天的成功，跟他四十年如一日地打扫洗手间是分不开的。
公司创立初期，经营状况并不好，所以整个公司的气氛也很低沉。键山秀三郎想：“我既不能给职工提高工资，又发不了奖金，那么能为职工干点儿什么事情呢？”想来想去，他觉得想让意志消沉的职工愉快地工作，最好的办法就是打扫卫生。键山秀三郎回忆说：“人是一种和他的所见越来越像的存在。通过整理或打扫杂乱的环境，脑子和心灵也会同时得到清理。如果整天困在杂乱无章的环境中，头脑和心灵就都不可能清醒、敞亮。”
社长亲自打扫卫生，这让职工们大吃一惊，他们觉得很意外，认为打扫卫生本来应该是那些闲人或底层人士干的事情。然而，键山秀三郎却丝毫不在意职工们的眼光，每天都一丝不苟地打扫走廊、窗户、办公室，甚至卫生间。公司变得越来越干净了，职工们的工作效率也越来越高了。
虽然键山秀三郎没有要求任何员工打扫卫生，但是他们都自觉地加入了进来，这让键山秀三郎感到很欣慰。他回忆说：“有烦恼的人，他们的共同点是：叹气、姿态散漫、呼吸浅、失眠。什么事情都不可能只靠想就能实现，如果不从座位上站起来将想法付诸行动，马上就会被其他的杂念占据头脑，积极思考的能力也会衰退，从而失去做事情的兴趣。要想阻止这种恶性循环，产生积极的想法，就要从整理手边的东西开始。”
一个整洁的办公空间对工作思维的清理有莫大的帮助，因为办公室不是放置工作物品的仓库，而是办公场所。工作环境清爽，工作效率才能提高。
在我们的工作生活中，出了名善于整理的处女座能把一切东西都井井有条地归类。我们也应该学学处女座的这一特质，把办公室打扫得干干净净，把资料整理得井井有条，这样才能更容易地找到物品，工作效率才会更高。
整洁的办公桌可以帮你提高工作效率
一位时间管理学大师曾说：“不喜欢收拾办公桌的人，一般都是富有才智和经验的人，他们都有比较高的智商。但是，一张凌乱、堆满东西的办公桌，也是心烦意乱的真实写照，身处其境会使人们思维凌乱、产生烦躁情绪，使人难以集中精力，影响工作效率和创造力的发挥。所以，你只有把办公桌整理得井井有条，才能更容易从人群中脱颖而出。”
很多人的办公桌总是被纸张、书籍、杂志、笔记本、票据、水杯、电话等包围着，有的甚至活脱脱像一个废品回收站，这样很容易使人产生焦虑、紧张、沉重的感觉，无法感受到工作的轻松和快乐。
英国有句谚语：“整洁近于美德。”很多人会把个人的整洁度和诚信度联系在一起，甚至认为一个人的整洁度会影响他的道德判断力。
所以，想要迈向成功，我们要做的第一步，就是清理掉积压在办公桌上的各类文件、档案，让办公桌回归整洁，让自己保持简单高效的状态。
著名的精神病医师威廉?萨德勒曾接待过一个特殊的病人，他就是芝加哥西北铁路公司的总裁罗兰?威廉姆斯。第一次去见萨德勒的时候，威廉姆斯整个人充满了紧张、焦虑和郁闷不乐。他工作繁忙，并且知道自己状态不佳，但他又不能停下来，他需要帮助。
“这位病人向我陈述病情的时候，电话铃响了，”萨德勒医师回忆道，“电话是医院打来的。我丝毫没有拖延，马上做出了决定。只要能够的话，我一向速战速决，马上解决问题。挂上电话不久，电话铃又响了，又是件急事，颇费了我一番唇舌去解释。接着，有位同事进来询问我有关一位重病患者的种种事项。等我说明完毕，我向这位病人道歉，让他久候。但是这位病人精神愉快，脸上流露出一种特殊的表情。”
“别道歉，医师。”威廉姆斯说道，“在这10分钟里，我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变一下我的工作习惯……但是，在我临走之前，可不可以看看您的办公桌？”
萨德勒医生拉开桌子的抽屉，除了一些文具外，没有其他东西。
“告诉我，你要处理的事项都放在什么地方？”威廉姆斯问。
“都处理了。”萨德勒回答。
“那么，有待回复的信件呢？”
“都回复了。”萨德勒告诉他，“不积压信件是我的原则。我一收到信，便交代秘书处理。”
6个星期之后，威廉姆斯邀请萨德勒到他的办公室参观。令萨德勒吃惊的是，他也改变了——当然桌子也变了，他打开抽屉，里面没有任何待办文件。“6个星期以前，我有两间办公室，三张办公桌，”威廉姆斯说道，“到处堆满了待处理的东西。直到跟你谈过之后，我一回来就清除了一货车的报告和旧文件。现在，我只留下一张办公桌，文件一来便当即处理妥当，不会再有堆积如山的待办事件让我紧张忧烦。最奇怪的是，我已不药自愈，再不觉得身体有什么毛病啦！”
威廉姆斯深有感触地说：“一个桌上堆满很多种文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手边待处理的文件，就会发现他的工作更容易，也更实在——我称之为家务料理，这是提高效率的第一步。”
威廉姆斯的做法告诉我们，不管你有多么忙，也要把办公桌收拾得整洁、有序。整理自己的办公桌，其实就是一个打理工作的过程。将急于处理的文件放在离自己最近的地方，千万不要搁置，因为一搁置，就很容易忘记；将处理完的文件存起来，放到比较远的地方，这样会减少你的心灵负担。
老板看员工，同事看同事，看一眼办公桌的整洁程度就产生了第一印象。大家很难把一个座位上杂乱无章、文档堆积如山、桌面布满灰尘的人和一个守纪律、办事效率高、重承诺的人联系起来。其实，哪怕你桌子上的文件堆成了山，只要你愿意分门别类排放整齐，大家都会认为你擅长归纳总结，相信你具备把各种纷繁复杂的项目整理成序的能力。
下面，请你仔细观察一下你的办公桌，你就会发现至少有一半的东西都是你平时用不到的。因为桌子上乱七八糟，所以你一时半会找不到想要的东西，这不但浪费了你的时间，更影响了你的工作效率。
有不少人没有养成整理办公桌的习惯，总是为自己找借口：太忙，无暇顾及那些小事；怕清理东西的时候把有用的材料一块儿清理掉了。其实，这是一种忙而无序的表现，会加重你的工作负担。更糟糕的是，那些凌乱的东西会随时跳出来，分散你的注意力，比如一张照片、一个小纪念品等。
有一位研究所的研究员，经过无数个日日夜夜的攻关苦战，终于解决了研究中的一个难题。这位研究员把攻克这一难题的资料和办公桌上其他的资料放在一起，就带着满足的笑容入睡了。他睡得很香，第二天上午醒来，却找不到攻克难关的资料了。原来，这个研究员的孙子进入他的办公室，为了扎一个风筝，正巧拿走了那些有用的资料。当这个风筝带着小孙子的幻想，在天空中越飞越高，越飞越远，最后变成一个看不见的小黑点时，老研究员的心血也化作了泡影。
这真是人生中的一大憾事。如果研究员的办公桌是井井有条的，不把那些无用的东西放在桌上，并告知小孙子办公桌上的东西都是有用的，不能乱动，这样的悲剧还会发生吗？所以，定期整理你的办公桌不是一种选择，而是一种必须。
习惯用右手的职员们可以按照以下的要点来整理办公桌：
1.文具要放在20厘米以内。
找一支签字笔需要5分钟的员工绝对不是好员工。很多人都习惯把经常用的东西都放到抽屉里，殊不知翻抽屉的这几秒钟可能成为拖延你工作的主要原因。放下手上的工作去寻找东西，这个动作不单单是产生一些中断时间，很有可能会因此分散好不容易集中起来的注意力或者是打破你的节奏感。如果想再恢复到之前的状态你可能至少要花30分钟的时间。
为避免这种情况的出现，我们应该把笔、剪刀等使用频率高的用品放在办公桌的右前方，排列整齐，方便随时拿取。
2.电话放置在左侧。一边左手接听电话，右手持笔记录。
3.办公桌的中间位置，一般会放计算机，将准备处理的文件放置在左侧，排列好顺序；而处理完毕的文件则放置在右侧，再放入固定的文件夹中。
4.将不常用的东西放在抽屉里，如多余的笔、修正液、信纸、夹子和订书钉等。抽屉里最好放一个能划分区域的储物格，帮你归类。
5.适当利用墙壁。可以用一块白板来代替便笺，将每日要处理的工作写在上面，还能避免便笺不小心遗失。
不管你的工作有多繁重，也不管你有多少借口，都一定要在平时养成整理办公桌的习惯。待这种习惯养成后，你就会在别人眼中留下干净、整洁、负责任的印象，也会使你繁重的工作变得有条不紊，充满乐趣。
秩序是天国的第一要律
一位日本的整理大师发现，在一天清理出若干个垃圾袋的物品或者一次性地清理出全部没用的杂物的时候，身体通常会出现一些变化，比如短暂的腹泻或者皮肤上长出疹子。这种变化不但没有坏处，而且还能一次性地排出原先积存在体内的毒素，而过两天就会复原，甚至还会通体舒畅，皮肤也会变得光滑。
他的一位客户告诉他，她曾经对十多年间弃之不顾的壁橱和屋内放置的物品进行了一次性的彻底整理，结果丢弃了100来个垃圾袋的无用物品。在整理过程中，她的腰部和腹部进行了不断的运动，其后她惊讶地发现自己的身体变得十分轻盈了。
丢掉东西之后，居然能够让皮肤变得光滑，这是不是有点太不可思议了？然而事实的确是如此。倘若你一直生活在一个乱糟糟、脏兮兮的环境中，你的身体机能就会下降，思维就会变慢，工作效率也会越来越低。
俗话说：“无规矩不成方圆。”整理是为了让所有的物品都有规矩、有秩序地摆放，从而缩短你找东西的时间。只有通过整理，我们才能摆脱和文件、办公用品玩“捉迷藏”，才能心旷神怡、激情百倍地投入到工作中去。
克里斯太太出生名门，丈夫是一家大公司的总经理。在嫁给丈夫之前，她有一份非常体面的工作。当第三个孩子出生后，克里斯太太便辞去了工作，专门在家里照顾三个孩子的饮食起居。
以前有工作的时候，克里斯太太总推脱自己太忙，没有时间收拾屋子，所以家里总是乱成一团糟。可现在她辞去了工作，安安分分地当起了家庭主妇，却仍然感到每天都有一大堆没完没了的事情需要处理：小孩的玩具总是扔得到处都是，一大堆的衣服等着她洗，橱柜里没洗的碗已经放了好几天了，丈夫的文件和孩子们的课本也常常被混在一起……
为了这些事情，克里斯太太的头都要大了，整个人每天都充满了紧张、焦虑和郁闷。她知道自己现在的状态很不好，可是又不敢停下来，因为一旦停下来，家里的琐事就会淹没她。克里斯太太为此感到非常委屈，于是常常向丈夫和孩子们发出抱怨，当然她自己也知道这是非常不好的行为，虽然丈夫和孩子们并没有直截了当地反驳自己，但是她能感觉到自己似乎正在向一个令人讨厌的黄脸婆的方向发展。
克里斯太太已经过够了这种生活，她觉得自己如果不改变现状的话，一生就要在杂乱、忙碌中度过了。可是应该从哪里做起呢？她想起了丈夫公司的一位副总的太太，那就是埃里克太太。
事实上，埃里克太太所受的教育远没有克里斯太太高，她的出身也平淡无奇，但是每个人跟她在一起的时候都会感受到她那种从内而外显示出来的优雅，而且包括克里斯太太在内的许多人从来没有从她嘴里听到过对家庭事务的抱怨。
在一次受埃里克夫妇的邀请之后，克里斯太太和丈夫去了埃里克太太的家，克里斯太太发现埃里克太太家的一切都那么井井有条，而埃里克太太干起事来也总是那么从容自若，似乎自己

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