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內容簡介: |
成功营销有没有秘诀?
有!
因为营销是一门科学,有一定的科学规律、即科学策略!
本书是国内第一本披露营销秘诀的书籍,以全新的理念和独特的科学策略营销思想,对困扰营销人多年的根本问题做了深入解析,首次披露了成功营销的许多秘诀:
1、如何选择“好产品”
2、如何成就“好策划”
3、如何打造“好品牌”
4、如何带领“好团队”
5、如何创作“好广告”
6、成功营销的核心
内容精辟、通俗易懂,让营销人和企业能快速掌握成功营销的秘诀,迅速在市场上取得成功!
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關於作者: |
于建民:第一赢销网营销研究院院长
“科学策略营销”首倡者
“差异化优势”理论创立人
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目錄:
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中国营销成功宝典——《科学策略营销》
第一部分 导论
每位中国营销人都必须对以下两个问题有清醒认识:
1、中国营销进入高手博弈时代
中国营销已经走过近30年,早已经历启蒙时代、黄金机会时代、神话时代,争霸时代、拐点时代等众多阶段,已经进入了高手博弈的时代。
目前的中国市场,唯有顶尖高手才能成功胜出!
对此,营销人必须有清醒的认识,如果您在营销水平上还有所欠缺,就一定要想办法提升自己,否则很容易被淘汰出局!
2、成功营销很简单
成功营销并不深奥!营销是一门科学,必然有其规律(即科学策略)。在今天这样一个市场成熟、高手云集、竞争激烈的时代,对营销人和企业提出了更高的要求。只要掌握了营销的科学策略,你就很容易取得成功营销,很容易成为市场的王者,这也就是成功营销的秘诀!
第一章 中国营销三十年
第一节 从无营销到简单营销的“黄金时代”
第二节 竞争逐渐激烈 从神话到争霸 再到后神话时代
第三节 市场进入超理性阶段 高手博弈时代来临
第二章 掌握科学策略营销
第一节 做营销一定要运用科学策略
第二节 营销人需要注意的三个问题
第二部分 成功市场操作解密
“好产品、好策划、好品牌、好团队”是成功营销的四个关键要素。
产品的选择必须“以市场为中心、以消费者需求为中心”,因为消费者不会由于市场上有了某产品就去购买,而是因为他她需求某个产品才去购买!而且当产品具备了明显的差异化优势时,才能在激烈的竞争中胜出!
策划的好坏是产品成功与否的关键,在产品选择的基础打好后,策划就是最为重要的因素。产品选择是市场操作的先天基础,策划就是决定产品后天发展好坏的关键,同样,策划要去塑造的也是产品的差异化优势!
成功的品牌形象是“为产品塑造一种充满魅力的偶像标准”,值得消费者去使用、追随、模仿。企业千万不要盲目做品牌,一定要掌握、明白品牌的本质,不要接受一些不懂市场、只会纸上谈兵的广告公司乱弹琴。
团队好坏的关键取决于老板、决策层和管理层,这些企业团队的领导者。所谓“千军易得、一将难求”,强调的也是这个问题——优秀、杰出团队领导者的重要性和稀缺性。作为领导者,其操作市场能力的强弱和团队管理、建设能力的好坏,直接决定了团队的好坏。
第一章 “好产品”科学策略
第一节 新开发市场产品选择策略
案例解析
1.汉林清脂——市场分析不透,风光太太败走麦城
2.盛大盒子——“过于时尚”的早产儿
3.中国的家用净水器市场——为何一直不温不火
第二节 成熟市场产品选择策略
案例解析
1.商务通隐形手机——“安全是金”成功突围国产手机低谷
2.苹果手机——王者已定天下之际,乔帮主如何颠覆手机格局?
3.奇瑞——低端细分市场突围 成就国产汽车新辉煌
4.六个核桃——年销售将达百亿,又一个单品传奇
5.云南白药牙膏——“牙龈出血”突围牙膏市场
6.海尔——不用“洗衣粉”的洗衣机 有差异无优势
7.HM、优衣库——为何平价快时尚这么疯狂
本章小结:产品力竞争时代到来了
第二章 如何成功做“好策划”
第一节 新开发市场的新产品策划
案例分析
1.脑白金——成功教育、引导 再创巨人新神话
2.21金维它——“成功教育、引导” 杭州民生腾飞
第二节 成熟市场新产品策划
案例解析(细分市场)
1.白象方便面——大骨头熬汤 熬出市场“探花郎”
2.统一老坛酸菜方便面——新味道开出的大市场
3.水井坊---“中国白酒第一坊” 高档白酒新诸侯
4.农夫果园——“差异化”策划出果汁饮料行业新贵
5.特仑苏——不是所有牛奶都叫特仑苏
6.E人E本——领导专属 成为国产平板领头羊
7.几个成功运作的差异化优势案例
案例解析(替代升级市场)
1.升级之战——养生堂颠覆饮用水市场格局
2.格兰仕——价格风暴改写微波炉市场格局
3:五谷道场——未完成的升级革命
第三节 老产品策划
案例解析
1.参花消渴茶——“倚老卖老”,重夺青岛市场霸主地位
第四节 衰退市场产品策划
衰退市场产品策划的科学策略要点
案例解析
1.好记星——衰退市场造就第二个脑白金
2.北大青鸟——2006年衰退的IT培训市场如何再度实现腾飞
3.中国电影业——衰退市场中 如何实现成功救市和反弹大增长
本章小结:策划的核心和产品选择是相同的——塑造差异化优势
第三章 如何成功做“好品牌”
第一节 品牌实质的科学认识
第二节 成功品牌的奥秘——充满魅力的偶像标准
第三节 成功品牌的密码
案例解析:
1.万宝路——充满魅力偶像 “牛仔”掀起疯狂
2.李宁—— 曾经空洞的“一切皆有可能”
3.青岛啤酒——找不到“激情” 你拿什么成就梦想
4.格力空调——掌握成功品牌塑造核心的巨人
5.苹果——“非同凡想”的IT领军企业
第四节 品牌塑造需要注意的5个方面
第五节 中国民族品牌崛起的时代来临
本章小结:成功的品牌是“做到极致的差异化优势”
第四章 如何成功带领“好团队”
第一节 决策层要做好的三件事
案例分析:
1.柯达——市场预测失误 影像老大地位遭遇颠覆
2.文曲星——轻视对手 不做大哥好多年
3.黑莓——轻视竞争对手 导致一个高富帅的“坠落”√
第二节 老板需要具备的能力
第三部分 成功营销的三个重要问题
成功营销的核心问题是差异化优势,即任何时候,企业、产品都要有竞争对手所不具备的差异化优势,这也是企业任何时期都能取得成功营销的奥秘。
广告的目的是为产品服务、促进销售,因此,成功广告的核心是吸引、打动消费者,激起消费者的购买欲望。在实际操作中,很多广告公司却不理解广告的这一基本目的和任务,反而发出“为什么广告一定要能销售”的愚蠢、低级抱怨。好好想一下吧,企业的投入是为了产出,为了带来更大的销售和利润。而如果投入带不来产出,企业的钱不是在白白浪费、打水漂玩吗?那些天天做些花哨广告的人,好好反思一下吧!
名人代言也是很多企业营销操作中要认真考虑的一个重要问题, 名人代言选择成功的秘诀是:名人的内涵和产品的内涵相吻合。通俗的说:就是名人本身的特质与产品的属性相吻合。
第一章 差异化优势使你成为市场赢家
第一节 成功营销的核心问题
第二节 经典营销大师们的差异化优势思想
第二章 如何创作“好广告”
第一节 把握好广告营销这把利器
第二节 怎样让广告达到最佳效果
第三节 有关广告的两个重要认识
案例解析:
1.脑白金送礼广告——市场业绩坚持下来的广告
2.为什么做比较的广告有效、实用
第三章 怎样选好名人代言
第四部分 附录 专栏文章精选
创作好广告的原则:①时刻把握广告的首要任务——激起消费者购买欲望②因势制宜、制定合理的广告策略(根据市场状况,以及产品的发展阶段制定合理的广告诉求)。在实际广告创作中,还有一些简单、低级的错误会一而再的重犯,如:玩小资游戏,创作花哨不中用的、没有销售力的广告等。
本章节来源于作者在“第一赢销网”专栏发表的精选文章,对营销人广告中的一些常犯错误做了提醒,并对报纸广告、卖场广告、教育机构广告等一些媒体、行业广告特点做了独到的分析。
1.广告人不要再继续小资般“玩文字游戏了”
2. 做广告一定要学会“换位”思考
3. 做广告需要科学地说服消费者
4.做广告千万不要只会乱烧钱
5. 广告诉求表现一定要“简明”
6. 产品广告千万不要做成没有价值的“公益广告”
7.做广告请不要把产品给丢了
8. 报纸广告单纯硬告已有些难度
9. 为什么要借鉴医药报纸广告的经验
10.做卖场广告需要学习国美等家电卖场
11.教育培训机构广告应学习北大青鸟、新华电脑
12.分析广告、营销不要只看到皮毛
13.企业不懂行非常可怕
14.学习营销不要有太多的行业界限
后记!
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內容試閱:
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第一部分 导论
第一章 中国营销三十年
1978—2008年,中国营销已经走过30年,其中对营销有系统化、理论化的认识已经有近20年时间了。
正如中国经济发展一样,中国短短20多年的市场营销走了国外近百年的营销历史。
当然,在很多方面,中国营销与国外营销相比还是有很多不足,但中国营销无论是市场成熟度,还是营销人的水平方面,都已经到了一个较高的层次。中国市场已经从早期的无须“营”即可销的时代发展到激烈竞争的时代,而参与的人不仅有优秀的本土营销人,更有众多实力雄厚的国际巨头,每天都会有众多不适应市场竞争、变化的参与者被淘汰,这其中不乏很多曾经辉煌一时的著名企业。
今天,中国的市场已经从改革开放初期的“机会时代”走向“科学策略时代”。因此,在这样的环境下,对每个营销人都提出了更高的要求,每个想要在市场营销上有一番作为的营销人,都必须对中国市场和中国营销有一个清醒的认识。
第一节 从无营销到简单营销的“黄金时期”
1978—1983年
——启蒙时代 无须“营”即可“销”
刚刚告别一个时代的中国,无论在知识,还是经济方面都处于极度饥饿的状态。未来影响中国的一批商界精英(段永基、黄宏生、李东生等)成为了恢复高考后的第一批大学生,接受高等教育。另外一批商界精英,鲁冠球、王石等,除少数已经开始搭建企业的基石外,大多都在茫然和摸索中。
虽然可口可乐、松下电器等外企已经开始进入中国市场,但整个中国的经济刚刚处于启蒙阶段,“社会主义商品经济”的提法直到1984年才提出。
1982年冬天的一个周末,可口可乐公司的职员在北京的各大商场进行了“买一瓶可乐,送一个气球或一双带包装的筷子”的卖场促销,北京的一些报刊杂志立刻发表文章,抨击这种做法“侵入中国,引进了资本主义经营方式”,并且列举了可口可乐进入中国的数条罪状,在此后的一年中,可口可乐被严格地限制在外国人圈子中销售,“不准卖给中国人一瓶”。
此时的中国营销,是一个无须“营”即可“销”的时期。中国当时的营销书籍同样非常缺乏,比较系统的营销书籍在国内基本上还没有出现。
1984—1990年
——黄金机会时代 大胆、简单的营销
1984—1990年,伴随“社会主义商品经济”理论的提出,中国市场经济逐渐被激活。
这是一个有着特殊意义的阶段,更是一个难得的黄金机会时代,在多数人没有意识到商机时,中国第一批企业家开始登上舞台,未来中国的一大批有影响力的企业把握了这一机遇,完成了公司的原始积累,并逐渐兴起。
1984年
未来中关村的风云人物段永基创立四通公司;
“中国IT教父”柳传志和同事创立联想前身;
万科的前身成立;
……
1985年
未来首位登上哈佛讲堂的中国企业家张瑞敏砸碎了海尔76台不合格的冰箱,也一锤砸出了一个国际著名品牌的起步之路;
“中国企业家中的巴顿将军”倪润峰开始执掌长虹;
……
1987年
哈慈集团的前身成立;
娃哈哈的前身成立;
……
1988年
广州太阳神集团成立;
未来享誉国际的华为公司创立;
……
1989年
乐百氏创办;
未来的中国营销神话人物史玉柱掘得人生第一桶金;
TCL公司电话机销量跃居全国同行业第一,完成公司的规模积累;
……
这段期间,伴随中国经济的高速增长,人民生活水平不断提高,市场爆发出前所未有的巨大需求,产品始终处于供不应求的状态。
此时,中国的营销开始起步,已经出现了广告传播,但这一时期大家对广告作用的认识还比较模糊。例如:1989年,杉杉集团郑永刚准备在中央电视台投放广告,但当时中央电视台广告部的回答竟然是“服装还要做广告,直接卖就可以了”。
这一时期,中国的营销更多的还是在延续启蒙时代的特点,无须太多“营”即可“销”。
这个时期的中国企业,只要做好基本工作(但就是这基本工作,当时很多企业也无法做到),就可在市场上占据优势,例如:张瑞敏挥动大锤砸质量不合格的冰箱,开始为公司制定了严格的质量标准,并完善了“严令不准工人在车间撒尿”等基本制度,其后,卖一台冰箱,光转手一张批条就可以赚上800~1000元。
1987年,一批内蒙下岗的工人,开始试探性的推广一种新出的保健食品——杨振华851,没怎么费力就获得了惊人利益,从而带起来了一个中国营销史上占有重要份量的行业——医药保健品行业。
这个时代,是一个大胆、简单营销的时代,谁敢为天下先谁就能够成功。
这一时期,中国的营销理论才刚刚起步,1984年,时任上海市长的汪道涵到美国西北大学访问时发现了菲利普·科特勒的《营销管理》,敏锐的感觉告诉他这是一本难得的好书,应该把它引入到中国来。历经两年多的时间,菲利普·科特勒《营销管理》的翻译工作才完成。
《营销管理》翻译工作结束后,由于印刷费及版权的问题,其出版同样是一波三折,汪道涵市长专门派来一个市政府办公厅的人来负责协调这件事情,最后终于解决了这一问题。
但是,书印刷出来后的很长一段时间,无论是翻译者,还是出版社,都没有意识到它对于中国未来营销的意义。《营销管理》当时的印刷量是2300册,用三年时间才售完。
第二节 竞争逐渐激烈 从神话到争霸 再到后神话时代
1991—1995年
——神话时代 营销进入飞速发展期
经过十几年的发展,市场经济概念逐步被大众认可,商界精英也逐渐赢得大众的追捧。此时,市场竞争已经呈现,中国营销也进入飞速发展阶段。
这个时期,仍是一个大量机会存在的时期:
1、第二批新的企业又完成了原始积累、逐步兴起
如:国美、苏宁等未来影响中国营销的家电连锁卖场在此时完成了原始积累;中国未来的羽绒服老大—-波司登已经完成原始积累,并开始涉入羽绒服行业。
2、已经成长起来的第一批企业进入规模化发展的第二阶段
第一批企业抓住大多数行业仍存在黄金机会这一难得机遇,尝试多元化扩张。如:海尔、TCL等都取得了不错的成功。但此后,由于中国市场的逐步成熟,已经很难再有当年这样的机会、这样的环境和条件,这也是后来很多企业尝试多元化(包括很多早期多元成功的企业)遭受失败的原因之一。
3、众多商界神话不断涌现
如:巨人集团迅速崛起,不仅成为中国电脑行业的领军企业,并迅速进入疯狂扩张阶段;太阳神创造了13个亿的销售业绩和高达63%保健品行业市场份额的惊人“神话”,成为中国保健品行业的第一代霸主。
4、不少行业仍处于酝酿阶段
如:中国的房地产行业还处于酝酿阶段,特别是1993、1994年的海南房地产泡沫让一时的喧嚣短时间内又归于了平静。
伴随中国经济的快速发展,中国营销终于掀开了新的一页: “点子大王”、“公关策划” 等纷纷登场、各显神通,特别是“公关策划”风靡一时,“郑州亚细亚商场”、“百龙矿泉壶大战”等都曾轰动商界。
中国营销人逐渐意识到广告这一重要营销利器的威力,“广告大战”的序幕正悄悄拉开。
史玉柱策动三大战役,短时间内在全国多个媒体投放了30个新产品的广告,第一个星期就在全国砸了5000万广告费(当时的5000万比现在的5个亿还值钱),一时间轰动全国。
但当时的广告除黑芝麻糊等少数水准上乘外,大多数广告水准都欠缺,可在那样一个广告极少的年代,几乎任何一个投放广告的产品(品种)都能疯狂卖货。
中央电视台的“广而告之”、“榜上有名”等开始突起。同时,在1994年,出掌中央电视台广告信息部的女强人谭希松使出了一个绝招,把中央电视台的黄金段位拿出来,进行全国招标,并且给投标金额最高的企业准备了一顶金光四射的桂冠——“标王”,未来一直备受关注的“标王”时代就此开始。
1996—2000年
——争霸开始时代 竞争白热化
1996—2000年,中国市场逐渐成为全球关注的热点,一大批外企、外资开始重视中国市场,越来越多的外企涌入中国市场。于是,一方面是海水,存在大量的市场机会;另一边是火焰,本土企业之间、以及本土企业与外企之间展开了大规模的激烈交火。
1、淘汰时代
中国市场环境急剧变化,一大批无法跟上形势、或盲目扩张的的企业被逐步淘汰,例如巨人、三株、太阳神、爱多、亚细亚等一个个神话在短时间内诞生,又在短期内破灭。
2、洗牌时代
在很多行业出现了大洗牌,一大批实力弱的企业纷纷落马。
3、行业巨头来临
伴随行业大洗牌,巨头企业开始出现,一批发展稳健的企业开始疯狂的跑马圈地,兼并重组,逐步形成行业巨头。
如:家电行业的海尔、格力、TCL、海信等逐步成为行业的领军企业;
青啤、燕京、华润等啤酒业巨头三分天下;
国美、苏宁等家电连锁卖场也走出各自根据地,向全国进行扩张。而与他们同时代的大中电器由于错过这一机会,没有及时走出,从而加剧了与他们的差距,只能固守京城。
4、国际化时代
中国市场迎来国际化时代,一方面是大量外企汹涌涌入,另一方面是中国企业(海尔、TCL等)走出国门,开拓国际市场,参与全球竞争、寻找新的增长点。
5、一些新兴的行业在风雨中酝酿、成长
(1)房地产业:
中国的房地产行业在度过1998年金融危机后,悄悄走向了成熟。
(2)互联网行业:
中国互联网行业的起步可以说几乎与世界同步,也同样接受了国际互联网行业的泡沫风波——在一片期待的鲜花后,又集体陷入了“滑铁卢”。由于一直没有找到盈利模式,一大批烧钱的网络公司在“98金融风暴”中应声倒下。
(3)汽车业:
中国本土汽车产业开始了酝酿,如:奇瑞的核心团队已经组成。
伴随中国市场的大洗牌,中国营销也在风雨中逐步走向成熟,公关大师们开始渐隐江湖,而价格大战、广告大战、终端大战等更加成熟的营销大战相继展开。
价格大战:
1996年,为应对国际巨头,本土家电企业代表长虹掀起价格大战,康佳、TCL、长城、熊猫、创维等国内品牌纷纷降价,成功夺回市场,同时也宣告着中国市场进入惨烈阶段。
广告大战:
以央视一年一度的标王神话为代表,众多企业迅速崛起,又迅速衰落。
这一阶段,中国的市场对营销的要求已经不断提高,企业不仅要懂得去做营销,而且要做好,特别是一大批倒下的著名企业引起了不少营销人的反思!
2001—2003年
——后神话时代 最后的绚烂岁月
这个阶段,除少数市场外,中国的多数行业已经比较成熟,并且巨头已经形成,本土企业之间、以及本土企业和外资企业之间竞争极度加剧,市场机会已经少了很多。
1、很多成熟行业开始出现困境
很多传统行业由于行业比较成熟、竞争激烈等多种因素,增长乏力。如:家电行业先后发生了VCD大战、彩电大战、微波炉大战、空调大战等,逐渐进入微利时代。
2、少数经过酝酿和阵痛的行业表现抢眼
一些行业经过酝酿和阵痛,终于迎来了新的飞跃。
(1)互联网行业:
互联网行业经过阵痛,终于开始腾飞。网易首席执行官丁磊当选2003年《福布斯》评选的中国首富。
(2)手机行业:
通讯行业手机的突然兴起,为很多为利润发愁的家电行业带来新的增长点,例如:手机对TCL集团的利润贡献一度超过50%。
(3)本土汽车产业:
经过多年的蛰伏和努力,本土民族品牌汽车产业开始发力,并且取得不俗业绩。如:奇瑞轿车,在2001年全年销售2.8万辆,销售额达20多亿元,2003年全年销售汽车90367辆,销售额超过80亿元。
这一成绩让众多企业侧目,而汽车行业的暴利更是让他们羡慕不已,于是很快掀起了大批来自冰箱、洗衣机、空调、手机、电池乃至化工、烟草、酿酒等行业的门外汉们大举介入汽车行业的盛况。
(4)房地产业:
房地产在多个城市迅速升温,开始年年当选中国最暴利行业。
3、只要营销有创新,奇迹仍不断出现
经过调整后的史玉柱重出江湖,再创营销神话。
2001年,曾经的经济风云人物和中国最大的失败者史玉柱重新出现在媒体前,通过对以往营销手法的总结和创新,他再次成功打造了保健品行业继三株后的又一奇迹——脑白金神话。截至2006年,脑白金销售近80亿元,凭借此番成功他不仅成功还掉2亿多巨额债务,并成功重新跻身中国富豪行列。
与脑白金同样惊人的还有中国的乳业神话——蒙牛,一个初创企业四年跻身中国乳业四强、六年成为乳业霸主,不能不让人惊叹。
他们的成功证明:只要有创新,商业神话依旧会发生。
经过20多年的发展,中国市场逐渐步入了成熟,“整合传播”、“定位”等各种营销理论相继引入中国,“广告大战”、“终端大战”、“渠道大战”等各种营销手法逐渐被竞争者熟练运用,行业竞争激烈程度再度加剧。
从脑白金、蒙牛等企业的成功中我们可以看到:只要努力创新,很多商业奇迹还是可以再次创造,甚至包括一些传统行业。
第三节 市场进入超理性阶段 高手博弈时代来临
2004—2007年
——拐点时代 市场进入理性化
伴随竞争激烈、市场秩序的调整,中国市场进入一个更加难以操作的时期。对于很多传统行业而言,2003——2007年开始是一个拐点。
1、很多传统行业开始陷入暗淡
2003—2004年,家电、手机、医药等传统行业相继进入暗淡,微利、甚至亏损成了代名词;
2006—2007年,房地产行业在国家政策的调整下,也出现拐点。
……
2、理性营销时代来临
这个时期,企业家们开始进行集体反思,营销的理性时代来临。
如:对多元化扩张进行反思。由于市场环境的变化,多元化扩张不会再像早期那般容易,多元化是否能走、该怎样走应该是每一个企业慎重思考的问题。2004年大批企业涌入汽车行业,又相继撤出就是一个代表例子。
3、终端时代来临
经过发展,全球的营销都逐步步入新阶段——利润从生产商转向终端的“终端时代”。
(1)零售终端
在很多行业,零售终端开始掌控营销话语权。
国美、苏宁等卖场掌控了家电行业的利润;连锁药店掌控了药品的利润;这一模式也开始出现在越来越多的行业。
(2)网络直销
伴随网络经济的奇迹,网络直销也被看好。相信作为新平台、新渠道的网络所蕴涵的机会不止如此,只是目前还没有找到。
(3)人员直销
安利在中国创下销售突破200亿的奇迹,也让中国众多饱受终端之困的医药企业很受启发。
由于竞争激烈、终端分割利润大等因素,国内一批医药企业也纷纷努力谋求直销许可证,寻求直销突围。
2008年——2010
——高手博弈时代
经过30年的发展,中国市场和营销都进入了前所未有的成熟。国际巨头、本土巨头的相互厮杀,资本力量的角逐等等,让中国市场的竞争比任何时候都要激烈,也要惨烈。
“整合传播”、“定位”、“蓝海”等国际先进营销理论,以及本土独创理论的灵活运用,广告大战、价格大战、终端大战、服务大战等频频上演。所有这一切都对今天计划参与其中的中国营销人提出了更高的要求,目前不再是机会时代,仅凭一腔热情、一腔大胆、一些资金是很难再获得成功了,而是高手之间的博弈,拼智慧、拼科学的策略,
我们有理由相信,只要营销人不断努力、不断提高,奇迹一样会再出现!
2011年——未来
——复合型人才 全能高手竞争时代
之所以2011年重新划开一个新时代,是因为一次前所未有的大变革,日益显现出巨大的威力来,它以惊人的力量真正的触动了中国商业、乃至世界商业,它就是网络的冲击!
与过去互联网以新闻门户、网游、B2B以及即时通讯四种模式所形成的冲击所不同,此前虽说互联网经济所引发的的变革已被公认,但是对于商业占比最大的零售业的冲击,却一直未出现致命威胁,并没有真正引起传统零售巨头和大品牌企业的足够重视,但是随着发展,网络电商开始逐渐越来越深的影响终端消费者(针对C的这个业务),C2C、B2C占的比重越来越大,传统巨头们开始集体惊呼“狼来了”,网络电商正成为引发变革的重要力量!
1、互联网营销时代的大幕开启
(1)互联网电商巨头崛起
2011年,国内传统家电连锁巨头苏宁警醒了,一回头发现B2C电商公司京东商城已经悄然做大,迈入巨头行列,2010年全年销售额达到102亿元,相比2009年近40亿元的销售额增长超过200%,而2011年,这一数字又再次实现了翻倍,达到210亿,已经对传统家电卖场成巨大冲击,而且还在持续走高,苏宁开始认真重视电商业务,作为战略重点来抓,在2012年更是抽调了1200个自主培养的大学毕业生,以及20多位高管进入苏宁易购,打响网络电商争夺战!这就是市场变幻的压力,苏宁传统零售的领先宝座还没坐热,就被迫紧急投入到新场战斗中去!
而此时,另一个电商巨头阿里巴巴,引发了更大的地震,如同大海中突然掀起巨浪后出现的巨人一般,将传统零售业的市场切去一大块,2012年阿里系淘宝交易额突破1万亿,天猫交易额突破2000亿,占到整个中国消费品零售总额5.4%,甚至是中国GDP的2%,而2003年淘宝网刚创立时,当年交易额只有2000万元,巨人来袭,2012年光棍节阿里系(淘宝和天猫)的日销售额达到191亿,再次震惊业内!电商冲击越来越大,苏宁是2011年开始大行动,而2013年众多厂家也纷纷警醒了,著名运动品牌安踏掌门人丁志忠感叹道,电商势不可挡,不重视电商,未来就没有市场!
(2)互联网传播变革
在渠道变革的同时,传播也正在发生变革。2009年9月,新浪微博上线,2010年逐渐进入爆炸式增长,2011年3月新浪微博用户注册突破1亿,已成为一个具有强大影响力的媒体平台,不仅诞生了众多拥有数百万、千万粉丝的人气微博,在商业上更有很多创业者和企业通过微博实现了销售业绩的提升,将微博变成一个重要的营销平台。如京东商城发动的几次价格促销大战,都是刘强东通过微博宣布造势,带动媒体传播,进而形成影响,而奇虎360的周鸿祎同样采用了此种方法,这些无疑都为企业节省了大量的宣传成本。
而中国IT业的老兵雷军也带着“只要站在风口,猪也能飞起来”的感慨,利用互联网做起了小米手机,这个感慨当年金山因为和微软苦苦较劲而错过互联网时代的IT界劳模,加快了自己融入互联网营销时代的速度,其推出的手机小米也创下了一个新生企业的发展奇迹,短短3年时间,销售额就突破100亿!而这其中,无论是互联网的销售平台,还是互联网的微博等传播平台,都对这一成功创造了巨大贡献!
新的时代到来了,互联网激战的大幕已经拉开,如果企业不积极参与、积极应对,错失的不是一点、半点,很可能是是企业未来的发展空间!因为这是一场巨大的商业变革,而它所引发的冲击波还在逐渐震荡式放大!
2、移动互联时代也要来了
当传统企业面对互联网所引发的震动刚刚开始重视、有些忙乱的时候,移动互联时代又悄然来到了,它的速度之快甚至超过了几位IT界大佬的预言,颇有掩耳不及迅雷之势,互联网大佬们又纷纷开始在移动互联领域占位。
人称“小马哥”的IT界首富、腾讯掌门人马化腾抢到了第一张门票,2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件“微信”,短短一年多的时间,到2012年3月,微信用户数就突破1亿大关,而到了2013年7月,微信突破4亿,其海外用户在2013年4月更是突破了4000万,被马化腾视为腾讯最佳的国际化机会,这个速度大大超越了此前微博的增长,瞬间形成了一个巨大的平台!
移动互联网时代以迅猛之势来了,并且开始创造效益,2013年多家手机游戏厂家业绩飘红,引发圈内圈外的一阵羡慕嫉妒恨,甚至导致多个其它行业企业进行跨界收购,2013年7月国内的电影大鳄华谊兄弟,以6.72亿元的价格收购广州手游公司银汉科技50.88%的股权!
真是应了那句歌词“一波还未平息、一波又来侵袭”,电商、微博、微信、SNS、O2O、大数据、移动互联等等让人应接不暇,时代变革的速度正大大加快!
营销的环境正变得越来越复杂,从原来的高手时代进入了“复合型人才、全能高手竞争时代”。对于适应传统打法的企业而言,要学会调整了,构建线上、线下全网式渠道、进行“传统媒体、新媒体、SNS”结合的全网式传播,典型代表就是全球日化巨头宝洁,这家拥有175年历史的标杆跨国企业,也是以善于调整、引领营销潮流、长期立于不败之地而著称的巨头,已经将数字广告的比例提高至了总营销预算的25%至35%!
时代变了,企业和营销人真的需要调整了,从以前的单一能力,进入到多元能力、综合能力时代!营销已经发生了N个时代的变化了,但是令人遗憾的是,很多营销人还停留在N久之前的时代,落后就要挨打,这是一条亘古不变的真理,营销人真的要努力调整了!因为市场总是异常残酷,每次调整,总有一大批企业由此改变命运,被甩开、甚至被淘汰!
市场永远不缺乏机会,唯独缺乏发现机会的人,缺乏善于发现行业变革规律,努力掌握营销奥秘的人!
第二章 第一节 做营销一定要运用科学策略
成功营销有没有秘诀?有!
因为营销是一门科学。营销有一定的科学规律、即科学策略。只要你掌握了营销的科学策略,你就很容易取得成功营销。
一直以来,众多营销大师、前辈都在为找寻成功营销的规律而努力。在这一过程中,他们先后发现了一些非常行之有效的科学策略,之后,他们运用这些科学策略取得了意想不到的成功。
众多成功的企业家也是如此,他们洞悉到了其他人所洞悉不到的科学规律,采用了别人没有采用的科学策略,于是他们创造了惊人的商业奇迹。如果你也掌握了营销的科学策略,这些成功同样也会在你身上发生。
做营销不是盲目的赌博,成功营销有一定的规律,成功也只会属于那些掌握、并运用科学策略的营销人。这如同给病人治病一样,只有掌握足够的医疗知识和经验的医生才能帮助病人治疗、康复。而那些缺乏足够医疗知识和经验的医生,很可能在治疗的过程中让病人丧了命。对于企业同样如此,如果营销人不懂得营销的科学规律,同样会把企业送上绝路。
而在今天这样一个市场成熟、高手云集、竞争激烈的时代,对营销人和企业提出了更高的要求:那就是你不仅要掌握营销的科学策略,而且必须掌握更多有关营销的科学策略。否则,营销人和企业的结果只能是失败、退出市场,连与对手博弈的机会都不会有。因此,广大营销人要多思索、多学习、掌握营销的科学规律。
在本书中,我们将对营销的几个关键问题,如:如何选择好产品、如何成就好策划、如何打造好品牌、如何创作好广告、如何选好名人代言、成功营销的核心……等进行解析,披露它们的科学策略,并结合众多实际案例进行说明,让大家通俗、易懂的掌握,并能行之有效的运用到实践操作中,取得事业成功。
掌握了营销的科学规律,你就可以轻松取得成功营销,你将很容易成为市场王者,这也就是成功营销的秘诀。
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