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內容簡介: |
ˇ企畫書別在晚上8點,而要在半夜1點傳送
ˇ屬下讚美上司時,應描述「具體事實」
ˇ「工作速度快」就是在打形象戰
作者是東大第一名律師,
親身傳授你60個超效率的工作技巧!
你做出的每一個選擇,即便看來微不足道,
累積到最後,就會造成很大差距!
東大第一名畢業、出任財務省官僚,之後成為律師的山口真由,有許多機會觀察被稱為「菁英分子」的諸位前輩工作樣貌。她發現,他們每天的工作大半是收發郵件、製作資料、討論事情,也就是所謂的「例行工作」。
但即便是例行工作,在她剛出社會時,也無法熟練地處理,總會在意想不到的地方出錯,遭遇過無數次的挫折。她甚至會認為,應該沒有新人會像自己一樣,不斷地接受指導(也就是一直被罵!)。
為了工作苦思焦慮十年以後,終於得到了周遭前輩稱讚:「在例行工作上,沒人能跟你比。」山口真由的心得是:想要確實地將每天的工作妥善處理完畢,並不需要高度專業,也無需工作哲學,而是「累積具體的工作訣竅」。只要知道這些小祕訣、小技巧、小撇步,就能順利解決大部分的問題。
讓東大第一名律師親自告訴你,「誰都能做到」的頂尖菁英工作術:
⊙企畫書別在晚上8點,而要在半夜1點傳送
刻意提交「完成八成」的企畫書
為上司準備好「指摘的地方」
讓努力的過程一目了然,就能改變別人看法
「關鍵工作」獨力完成,「例行工作」管理品質
⊙與其事事費心,不如用一句話贏得信任
別誇大!稍微強調一下優點:「事實×1.5倍」
如何讚美上司?你得描述「具體事實」
面對責罵時,最正確的因應方式
一句話贏得信任:「我會優先處理這件事」
電話與郵件,用一句話俐落表達
⊙不靠「品質」取勝,壓倒性的速度遮七醜
「工作速度快」就是在打形象戰
從最新收到的郵件開始回覆
怎麼完成,下班前才交代的工作?
為了預防萬一,事先準備「口袋名單」
沒做過的事,別靠自己想破頭
⊙不以第一名為目標
在100人之中保持第33名的人,才是真正的頂尖菁英
「只做八十分」CP值最高
別贏太多!用「鼻尖差距」贏過隔壁同事即可
想要追求完美?不如讓大家一起來!
以上就是作者這十年來,歷經數之不盡的失敗,以及為了克服失敗所進行的研究,還有每天摸索成為「頂尖菁英」學習到的最大教訓。你不需要特別的能力,且每一個人都能做到。
【結論】
當你在工作上,做出任何選擇之前,請千萬不要逃避。
且持續選擇,對於自己而言,無可取代的事物。
經過持續累積這些選擇之後,就能形成你的個人風格。
因此,唯有無可取代的人,才能成為真正的「頂尖菁英」。
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關於作者: |
山口真由
東大第一名畢業的知名律師。1983年出生於北海道。2002年高分考進東京大學法學系,大學三年級通過律師考試,四年級參加國家公務員I種考試合格。2006年以第一名的成績畢業於東大法學系,大學四年修的一六二個學分全拿到「優」等,通識課程平均分數超過九十九分,榮獲「東京大學校長獎」。畢業後進入財務省就職,從事國際稅務之租稅政策。
2009年9月取得律師執照。目前以律師身分負責企業法務與刑事案件,同時活躍於電視節目演出。身兼TokyoMX「早安Cross」時事評論員,以「金頭腦」的形象,活躍於日本各大新聞評論節目和猜謎節目。著有《讀書不必靠天分:東大首席律師的一點突破學習法》《東大第一名律師才知道的超快速『7次讀書法』》等。
譯者簡介
蔡麗蓉
曾任日系大型化妝品公司商品企劃、國內知名企業日文管理師,翻譯過上百本漫畫及數十本實用生活類書籍。
賜教信箱:tsai.lijung@msa.hinet.net。
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目錄:
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前言 做好「例行工作」,頂尖菁英就是你!
絕招1 頂尖菁英不做「背後的努力」──讓你的努力被看見!
讓努力的過程一目了然,就能改變別人的看法
「掌握他人期待」:先降低,再提高別人的期待
失敗了,為何還能贏得下一次的機會?
傳送企畫書,別在晚上八點,而是半夜一點
不是每個人,都喜歡你「熬夜加班」!
出點錯!有時給對方覺得你可愛
刻意提交「完成八成」的企畫書
優秀幕僚會為上司準備「指摘的地方」
緊急的棘手任務,主動表示:「我來做!」
新人說出自己的缺點,以免對方評價太高
「關鍵工作」獨力完成,「例行工作」管理品質
絕招2 頂尖菁英不用「事事費心」──用一句話贏得信任!
「做得很好」,就是最棒的讚美之詞
別誇大!稍微強調一下優點:「事實×1.5倍」
如何讚美上司?你得描述「具體事實」
面對責罵時,最正確的因應方式是?
一句話贏得信任:「我會優先處理這件事」
5句話,適當表達「你的誠意」
電話與郵件,用一句話俐落表達
絕招3 頂尖菁英不靠「品質」取勝──壓倒性的速度遮七醜!
啟動豐田模式:「工廠模式」VS「設計模式」
工作速度取決於你下手的「快慢」
早上開工,從最簡單的工作開始
工作速度快,目的是為了打形象戰!
從最新收到的郵件開始回覆
避免回覆冗長,以「了解」來回應!
將日常活動流程「手冊化」,你的速度才快
預定行程以「重複的頻率」進行規畫
怎麼完成,下班前才交代的工作?
如何同時進行兩項工作?【基礎篇】
如何同時進行兩項工作?【應用篇】
絕招4 頂尖菁英不必用「頭腦」──何必傷腦筋,複製貼上吧!
沒做過的事,別靠自己想破頭
這種事情,你得早點開口問!
誠懇,用來彌補你的不足之處!
上司建議要立即執行,一個月後仍無成果再放棄
為了預防萬一,事先準備好「口袋名單」
「專心」就是,集中精神處理關鍵工作
別保留紙本,因為你很難找到!
專案結束後,將堆積成山的資料清空!
真正的高手不硬掰,而會說出「我不知道」
新人最好「先去問看看」;老鳥最好「先去想想看」
絕招5 頂尖菁英不必「搶第一」──只做80分,你就是第一名!
在戰略上,保持前三分之一的名次為目標
別贏太多!用「鼻尖差距」贏過隔壁同事即可
「只做八十分」CP值最高
做到一百分,太浪費時間
想要追求完美?不如讓大家一起來!
絕對要避免的是:「無法挽回」的失敗
哪些地方是,絕對不能出差錯?
細節,最好是透過別人來協助確認
寄出之前,「再次確認」收件者與附件名單
絕招6 頂尖菁英並非「很會表達」──只要會問、會聽、會說YES!
重要的是「開會結果」,而非「持球率」
「這麼做,行得通嗎?」一定要回答「YES!」
「詢問」技巧1──被「三振」之前,將話題丟給對方
「詢問」技巧2──表現出很感興趣的樣子,打開對方的話匣子
「歸納感想」的技巧──強調自己完全理解,讓對方放心
絕招7 頂尖菁英並非都是「資優生」──成功者只是很能適應環境!
放棄「不需要做」的工作
不需要設定目標,眼前工作更重要!
如何做出正確決定?以「對方標準」做出選擇
以「不可取代」為出發點,正確選擇戰場
累積微不足道的判斷,找到人生方向
「不做」與「不改變」也是一種選擇
在最後的關鍵時刻,並非「資優生」出人頭地
結語 無可取代的人,才能成為真正的「頂尖菁英」
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