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| 編輯推薦： |
前沿的“互联网+”时代商业思维
领先的免费APP应用指南
鲜活的“移动互联网+”落地案例
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? 以经典案例解读传统企业乃至大众创业者借力移动互联网，找到属于自己的“风口”的模式与路径
读懂本书，你将会节省几万元，甚至几十万元的费用，轻松将自己与移动互联网+起来；你也会从书中得到启发，实现真正的移动互联，想+就+。
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| 內容簡介： |
2014年，手机上网首次超过PC，移动终端逐渐取代PC设备，成为企业与客户、媒体与读者之间新的沟通桥梁。
面对这一发展趋势，传统产业乃至个人应怎样思维？应如何应对？又有哪些方法和工具可用？
作者从自身企业（金和网络、正品O2O商场）发展实践出发，为读者解开移动互联网的神秘面纱，让每个企业乃至个人都可以找到属于自己的“风口”，成为“会飞的猪”。
本书共分为九章，主要讲述了移动互联网的特点、精神与实质，+时代的商业思维、精确营销与商业活动，+时代如何1分钟做出自己的APP，以及如何在+时代创业等内容。
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| 關於作者： |
栾润峰
精确管理创始人，中国精确管理研究院院长
北京金和网络股份有限公司董事长兼总裁
中国民主建国会中央委员会企业委员会委员、副秘书长
北京市海淀区第十五届人大代表
北京市工商联经济委员会委员
北京市海淀区工商联副主席
中关村电子商会会长
北京大学、清华大学、中国人民大学等高校特聘教授
中国科学院研究生院MBA企业导师
CCTV2008新财富年会“十大成长之星”
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| 目錄：
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关于本书Ⅲ
前言Ⅳ
**章 +让一切皆有可能
**节 工人002
一、传统产业工人
二、“互联网+”时代产业工人
三、“移动互联网+”时代产业工人
第二节 销售客服人员009
一、销售人员
二、客服人员
第三节 农民022
一、“互联网+”时代农民
二、“移动互联网+”时代农民
第四节 学生028
一、“互联网+”时代学生
二、“移动互联网+”时代学生
第五节 媒体人031
一、“互联网+”时代媒体人
二、“移动互联网+”时代媒体人
第六节 企业领导者034
一、“互联网+”时代领导者
二、“移动互联网+”时代领导
第二章 移动互联网的特点
**节 随时随地040
第二节 碎片化041
第三节 个性化042
第四节 移动互联网与互联网的区别043
第五节 新浪网与新闻头条045
第六节 手机QQ与微信047
第三章 移动互联网的精神与实质
**节 移动互联网的精神050
第二节 移动互联网的实质052
第三节 移动互联网精神与实质的应用案例054
第四章 +时代的商业思维
**节 杀毒免费060
第二节 午餐免费065
第三节 APP免费068
附 录 “技术+商业模式=成功企业家”的实现路径078
第五章 +时代的精确营销
**节 精确品牌塑造080
第二节 精确锁定客户085
第三节 提高销售转化率090
第六章 +时代的商业活动
**节 活动094
第二节 +时代的移动电商平台——正品Ｏ2Ｏ商城098
第三节 +时代商业活动的实现103
第七章 +时代1分钟做出自己的APP
**节 应用类APP制作流程114
第二节 APP自助工厂118
第三节 金和IU APP自助工厂能做什么APP125
第四节 在金和平台的注册、应用生成和初始化操作129
第五节 企业微信的设置141
第六节 制作一个移动电商APP平台158
第七节 如何将报纸变成手机上的APP178
第八节 如何做一个随时能看、能听的电台APP193
附 录 口袋里的产业创新206
第八章 +时代如何定制各类APP
**节 “微信”+“**”式复杂APP210
第二节 校园平台类APP218
第三节 协会、商会纽带桥梁式APP226
第四节 社区综合服务类APP231
第五节 掌上商城类APP241
第六节 定制一个复杂APP注意事项244
第九章 如何在+时代创业
**节 移动互联网+创业的路径252
第二节 利用移动互联“电商超市”创业254
第三节 微信公众号与电商超市257
第四节 如何搭便车258
声明260
后记261
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| 內容試閱：
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第七章 +时代1分钟做出自己的APP
APP,是英文Application的缩写，现在特指安装在手机上的应用程序。自从智能手机出现并普及以后，APP便应运而生。
目前世界上智能手机的主要操作系统有三种，一是苹果公司的iOS系统，二是多数手机使用的安卓（Android）操作系统，三是微软的WP（Windows Phone）操作系统。其中，使用WP操作系统的手机市场占有率在6%以下。因此，本章主要围绕iOS及安卓系统的APP制作进行讲解。
APP本身又可分为手机系统类APP与应用类APP。应用类APP又分为游戏类APP与其他应用类APP，本章主要阐述其他应用类APP的制作方法。
**节 应用类APP制作流程
前面章节已经讲过，现在每个单位、每个人都可以拥有一个APP，那如何才能实现呢？
无论是单位还是个人，想拥有一个APP，大概有以下几项工作要做：
**，你要明确，你想要用APP来干什么。
是用APP与友人聊天？
是用APP销售产品？
是用APP宣传你自己，发布你的信息？
是用APP进行组织管理？
是用APP进行数据采集与分析？
是用APP提供一项特殊的客户服务，比如方便客户打车？
还是用APP来同时进行对外宣传、信息及时传递、接受准客户的咨询、针对老客户进行服务，以及产品销售，对内进行组织内部人员的沟通、协调、培训提升、信息传递和流程审批？
这些明确之后，你还要考虑一下，这个APP要用在哪一个平台，苹果还是安卓，或者在两个平台上都要用。如果两个都要用，那下一步的工作量就会多出不少。
第二，明确了APP的定位后，接下来需要详细写出你的产品需求说明书。说明书能否让APP设计人员读懂，对制作APP的成本影响较大。说明书写好后，要与设计人员认真沟通，并要求设计人员反讲。什么叫反讲呢？就是在与设计人员沟通完后，让他再复述给你听，这个APP是用来做什么的，每一个需求点都应向你解释清楚。如果反讲后你觉得并没有什么出入，那就可以进行下一项工作了。
第三，进行设计开发。首先要决定，是自己组建团队开发，还是请外包公司来帮助开发。自己组建团队的好处是可以对整个开发过程进行掌控，坏处是你之前如果没有开发APP的经验，那么即使要开发一个单一功能的APP也会是一个复杂的工程。一般而言，组建一个开发团队至少需要1个产品经理，1个项目经理，3～5个安卓开发工程师，3～5个iOS开发工程师，安卓、iOS各两个测试人员，以及相应的开发软件、电脑设备和测试手机。测试手机包括市场上的主要型号。注意，要做iOS平台的APP，必须用苹果公司的电脑设备才行。对于一个单一功能的APP而言，完成一个版本一般需要60个工作日。但别指望这个版本可以马上真正投入使用，这离真正做成一个供大量用户稳定使用的APP还有很长的路要走。一般至少需要3～5个版本的不断完善，经过大量测试后，一个APP才基本可以投入使用。
如果你选择请外包公司来开发，相对会简单得多，你只要准备好钱，然后等待验收即可。一个APP的开发需要投资多少主要取决于其需求点。一般而言，费用是在20～80万元。外包开发的优点明显，缺点也是有的。外包的麻烦在于，需求的任何变动都需要与外包公司重新谈费用并拖延开发期限。一般对于APP需求的变化，进入开发期之后，修改30%左右还是较普遍的。外包公司交付给你的1.0版同样不可能达到实际应用的效果，还需要有至少2～3个版才能使用。这里要注意的是，外包公司在开发APP的1.0版时相对弱势，费用谈判时，会较多地顺从你，但到了2.0版、3.0版时，收费就会较强势，因为，到2.0版、3.0版时，你基本上已经没有别的选择，只能依赖这个外包公司，你的话语权会越来越小。但一开始把全部费用谈妥也不现实，因为对于APP的2.0版、3.0版的需求不可能一下子就出来。*后还有一点，一个能使用起来的APP是需要不断完善的，这就得长期使用这个外包公司，因为要别的公司来接手完善这个APP难度会更大，因此长期费用的掌控也是个问题。
第四，一个APP的1.0版开发好了，接下来要做的事，就是购买或者租用服务器来运行你的APP，手机上的APP只是你的前端，只是给用户使用的。而这个应用的数据处理及服务都是通过连接互联网的服务器来完成的。并且为了保障应用处理数据量的能力，一台服务器往往不够，现在大都通过租用云服务来解决这个问题。当然只租用云服务是不够的，还要租用带宽来支撑手机到服务器之间数据的传输。至于租用多少带宽要看你的APP有多少人使用。电信运营商对带宽的租用有**要求，这与家庭装宽带不一样，电信运营商商用机房的带宽租用费比较昂贵。原因在于，家庭带宽有竞争性，你可以选择不同的电信运营商，而服务器带宽则需要每月向所有的运营商进行租用。需要这样做的原因在于，你的APP用户可能会使用移动、电信、联通不同网络制式的手机。要保证用户无论通过移动、电信还是联通的网络使用APP都比较顺畅，就必须同时租用这三家运营商的带宽来连接你的云服务器。
第五，以上工作都做好之后，你的APP就可以对外发布了。此时才进入APP真正服务用户的阶段。除了只是供单位内部使用的APP外，一般投资制作APP都具有商业目的，需要推广，能够吸引用户下载。而吸引用户下载你的APP，并能让用户在手机上长期保留并经常使用非常困难。目前iOS系统上的推广办法只有一个，就是向苹果公司付费，将APP交给苹果公司审核，审核通过后，苹果公司将你的APP发布到APP STORE中，供苹果用户查找下载。当然，如果你想让苹果更多的用户下载你的APP，就得投放广告了。安卓APP在我国有许多市场，其中有大量的APP供用户下载，比较知名的有360市场、91市场、金和市场（www.appmfl.com），前两个以游戏类APP为主，而金和市场以其他应用类APP为主。因为同类APP较多，为了有较高的下载量，你需要投放广告来让你的APP在醒目的地方出现。
实际上，下载APP并不代表用户能够真正使用，要让用户每天都用，需要具备很多因素，其中*重要的是APP中的内容要能抓得住用户的需要，并且易用、流畅。
综上所述，可知，能拥有一个APP确实显得很高端。因为制作APP难度大，投资大，周期长，从开始构思到一个APP真正运行起来少则一年，多则几年。所以直到2014年，全球APP总量也没有突破100万个。因此那时人们使用APP的可选择面很小，拥有APP只能是少数人、少数单位的专利。
既然APP能让效能大大提高，那有没有办法让每个人都拥有自己的APP呢？
第二节 APP自助工厂
金和设计、投资研发APP自助工厂的目的，就是想让所有渴望拥有APP的人，都能实现自己的梦想。显然，富人与大企业想要一个自己的APP很容易，他们可以按照上一节的流程去开发。但对于一般人、中小企业而言，拥有一个自己的APP只能是一种奢望。
早在2003年，当个人电脑已经得到普及之时，我就在想，这个世界真是神奇，我上大学时学的计算机专业，那是多么高大上啊，我们进机房要穿白大褂，操作计算机要按照分钟计时。只过了短短的20年，现在每个人的面前都可以摆放一台性能上远超我们当时占地60平方米的计算机的个人电脑了。笔记本电脑就更不用说了，还可以随身携带。因为20世纪90年代初我在美国时去过IBM公司，我深知研发电脑并不断升级实在不易。做电脑，金和公司还没有那个实力。所以，我一直很敬仰IBM公司。但是，后来更让我感到惊叹的是微软公司。微软公司仅仅依靠帮助IBM公司编制个人电脑（PC）的操作系统软件就迅速起家。IBM公司的人认为PC操作系统软件没有技术含量，因此外包给了微软公司。微软公司的创始人比尔?盖茨认为以后人人都会拥有PC，PC操作系统软件是大市场。比尔?盖茨有一句名言“让所有个人电脑中都飘扬着微软的旗帜”。微软公司*终做出了方便、低成本、人人能用的PC操作系统软件，推动了个人电脑的普及。
IBM公司的人怎么也想不明白，小小的个人电脑，无论是硬件还是软件，都无法与其巨型电脑相提并论，可微软就是凭借做个人电脑上的软件，超越了IBM。对于微软为何能超越IBM，我思考了许久，2003年我不再想在PC上如何去学微软，转而思索：下一个人人都离不开的信息处理设备将是什么？PC之后，人们用什么？
它应该是个人移动信息终端，这是我2003年时的预测。我当时认为，PC之后，世界上人人都将会有一个移动的信息终端。
经过思考，我认为，金和还是应该继续做软件，不去做移动信息终端的硬件设备。设备只要定义出来，就会有人去做，金和要做的，是让人人都能有一个满足自己需要的软件，可以在不同的移动信息终端上运行。我并不想像微软那样做统一的软件，在所有的移动信息终端上运行。我想做一个平台，人们通过它，可以做出自己需要的，能在所有移动信息终端上运行的软件。移动信息时代，会是一个非常注重满足个性需求的时代。人们不喜欢统一的软件，而喜欢符合自己个性的软件。而我想做的这个平台，就能帮助每人做出符合自己个性的软件来，它可以自由使用，并且**能免费使用，从而造福更多的人。
后来，个人移动信息终端确实有人做出来了，并且有了一个名称，智能手机。
经过11年的时间，2014年1月31日，也就是马年大年初一这一天，金和发布了APP自助工厂平台，她有一个好听的名字叫“金和IU”（见图7-1），因为金和希望每一个登录这个平台的用户，都会情不自禁地感叹一声“唉哟”。
马年大年初一早上6点，金和通过央视四套向全球宣布：APP免费啦！APP制作、运营永久免费！（见图7-2）为何要在央视四套做广告呢？因为它是面向全球的国际频道，金和要将这一消息向全球公布。我本人当时在美国，现场发布这个平台，为什么选择在美国发布呢？就是想看看美国人的反应。
发布会中有一个小插曲，就是在场有几位美国人提出，平台创意很好，做得也很好，1分钟能做出一个APP真是不可思议，但有一点不好，觉得平台的域名www.appmfl.com不够吸引人，这个mfl没有什么意义，不便于传播。当时我听后淡淡地笑了，我说，我这个域名是很有意义的，但是只对中国人很有意义。当我打开一页PPT时，在场的中国人都笑了。我设计这个域名“appm（免）f（费）l（啦）”确实是想让这个平台先帮助到我们中国人，让中国有借力移动互联网想法的人，都能免费并且快速做出自己的APP来。
当然，“金和IU”从想法到具体实施，从模式到操作（用1分钟让一个不懂电脑的人做出自己的APP），都申请了国际专利。
对金和IU APP自助工厂这个平台，我确实倾注了很多心力。研发的11年期间，我*担心的是APP自助工厂这个想法会泄密。我深信，只要能让我发布APP自助工厂平台，就一定会让“金和IU”迅速风靡世界。可是，如果还没有来得及发布，就泄露了，那一定会让资金充足的公司抢先做出APP自助工厂。当今世界，很多小企业都有很多好的想法，但是往往刚研发一半，市面上就有产品了。大企业资金充足，并且到处打听好想法，因此小企业的好想法很容易泄露。小企业要想有惊人的发展，要想做出让世界震惊的平台，首先要做好保密工作。其次，要为这个好想法长期投入，默默研发。一般而言，一个好的想法，到*终成为风靡世界的产品，肯定是相当有难度的，没有长期投入是难以完成的。而长期投入又需要有资金，小企业向别人借钱是很困难的。如果希望别人融资，那就得告诉别人你的想法，从而导致泄密，*后很可能鸡飞蛋打一场空。另外一个重要问题就是参与研发的员工能否长期保密。金和之所以能*先成功发布金和IU APP自助工厂，是因为用了几个适合中小企业研发的绝招，在这里不妨透露一下。
**，金和IU APP自助工厂的整体构思只有少数几个人知道，甚至*关键的部分只有我自己知道。我们将整个工程分成了十几个团队，每个团队又有各自的阶段目标。这样，每个团队即使泄密也只是泄露他们那个部分的当期成果，而这不太能让大公司感兴趣。当然这样做会让员工认为我做事多变，不连续，而做这个研究也没什么用，又不能变现，因此员工会觉得没什么成就感。这就需要不断地将每一个小目标的愿景讲好，还要能不怕员工说你多变。
第二，要与全体参与人员签订保密协议。这个协议不能仅在自己公司内部签订，那样员工就不会重视，效果不好。为此，金和专门聘请了律师，由律师主持签订三方协议。员工保密当然要有补偿，这个补偿也不能少，如此一来，员工一旦泄密，其赔偿数额就会很大。这一措施，保证了金和这一批员工，跟了这个项目11年，并能一直保密。
第三，项目周期长，小企业的投资从哪儿来。我的做法是不要急，将项目拆分好，细水长流。公司当时的利润要能包得住这个投资，而且有些项目的小目标能对公司主营业务起到一些作用。
这些保密措施使得金和IU APP自助工厂平台的研发能够顺利地进行下去，但其间发生了三件让我头痛的事情，以致当时不到50岁的我，头发白了一片。
**件事，发生在创业板开启时。我1994年创立金和，并提出了“精确管理”的概念，金和的主营项目也是管理软件。特别是从2000年我到北京市海淀区发展以来，管理软件、协同办公软件就是金和业务的主打产品。从无到有，金和的IOA、IOAS、C6、JC6协同管理平台成为了中国协同管理软件（通俗地说就是OA办公自动化软件）领域****，也是用户量**的品牌。于是，公司2007年12月27日挂牌新三板。2009年创业板启动后，金和也申请从三板转创业板。券商入驻辅导，一切顺利，眼看就可以在创业板IPO（首次公开募股）了，但关键的问题来了，是否应该如实披露金和多年投入研发的金和IU APP自助工厂。如果披露，保密成问题；如果不披露，会有诚信道德问题不说，以后的继续研发，资金投入也是问题，于是我萌生了停止转板的念头。股东对转创业板都信心满满，我在这关键时刻叫停转板，大家会如何看？这一问题当时折腾得我茶饭不思，左右为难。*后我还是决定叫停转板。
第二件事，是2011年公司出现的重大亏损，使得社会上一度出现金和要破产的传言。事情源于2009年，当时政府相关部门大力推动提升中小企业管理的工作，金和争取到“育林计划”——提升中小企业管理工程，就是免费向中小企业提供金和C6协同管理平台软件，并帮助它们具体使用，然后到年底，中小企业有收益、有实效后，再付费，即所谓的“先用后买”。育林计划从2009年试点，到2010年在部分城市推广之后很有成效，大批中小企业的管理水平得到提升，效益增加，金和的利润也大幅度提升。2010年，在不减少金和IU APP自助工厂平台研发投入的情况下，金和获得了近2 000万元的净利润。2011年，更大规模的投入展开，但没有想到，从2011年10月份开始，中国中小企业的资金链普遍出现问题，温州市的少数老板甚至 “跑路”。真是“城门失火，殃及池鱼”，由于育林计划实行的是“先用后买”，金和进行大量的投入，就想等年底由这些中小企业支付软件使用费。但这一年，金和几乎没有收到育林计划项目的回款，整个公司资金出现困难，2011年11月部分员工工资晚发，*晚的晚发了9天。金和公司开创以来，从没有晚发过员工工资。这成为了金和发展***严重的事件。部分员工开始辞职，甚至有个员工走进我的办公室，要我立即付工资，说老板不能按时给员工发工资还是什么老板。股东也开始发难，责难我为何养这么多研发人员！要我说出这些研发人员都在干什么。
第三件事，是联调阶段的保密工作。我们挺过了2011年的难关，金和IU APP自助工厂平台研发没有受到影响，整个项目的联调工作开始了。2013年8月份，自助工厂平台开始向部分社会人士公测。消息传出去后，有人说金和有个新式武器，这个武器非同凡响，以后再也不仅仅是BAT的天下了。2013年9月14日下午，互联网界的一位大佬经熟人带领，来到金和公司，一坐就是几个小时。我当时非常担心讲的每一句话是否严实，只怕泄露出我们项目的蛛丝马迹，那几小时我感到心脏都提到嗓子眼了。2013年10月17日晚，又一位大佬通过熟人与我会面。当时这些举动使我整天提心吊胆，而且随着广告策划、制作，更大范围测试等，知道的人越来越多，虽然都有保密协议，但我还是担心，就怕功亏一篑。
历经艰辛，金和IU APP自助工厂终于万事俱备，我将发布日确定为马年的**天，取意“马”上成功。
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