登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台( 0 ) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』酒店日语——前厅服务与管理

書城自編碼: 2872762
分類:簡體書→大陸圖書→外語日語
作者: 邵红,张晓娜 主编
國際書號(ISBN): 9787313146922
出版社: 上海交通大学出版社
出版日期: 2016-07-01

頁數/字數: 134页
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 59.7

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
禅心与箭术:过松弛而有力的生活(乔布斯精神导师、世界禅者——铃木大拙荐)
《 禅心与箭术:过松弛而有力的生活(乔布斯精神导师、世界禅者——铃木大拙荐) 》

售價:HK$ 66.1
先进电磁屏蔽材料——基础、性能与应用
《 先进电磁屏蔽材料——基础、性能与应用 》

售價:HK$ 221.8
可转债投资实战
《 可转债投资实战 》

售價:HK$ 99.7
王氏之死(新版,史景迁成名作)
《 王氏之死(新版,史景迁成名作) 》

售價:HK$ 54.9
敢为天下先:三年建成港科大
《 敢为天下先:三年建成港科大 》

售價:HK$ 77.3
长高食谱 让孩子长高个的饮食方案 0-15周岁儿童调理脾胃食谱书籍宝宝辅食书 让孩子爱吃饭  6-9-12岁儿童营养健康食谱书大全 助力孩子身体棒胃口好长得高
《 长高食谱 让孩子长高个的饮食方案 0-15周岁儿童调理脾胃食谱书籍宝宝辅食书 让孩子爱吃饭 6-9-12岁儿童营养健康食谱书大全 助力孩子身体棒胃口好长得高 》

售價:HK$ 47.0
身体自愈力:解决内在病因的身体智慧指南
《 身体自愈力:解决内在病因的身体智慧指南 》

售價:HK$ 98.6
非言语沟通经典入门:影响人际交往的重要力量(第7版)
《 非言语沟通经典入门:影响人际交往的重要力量(第7版) 》

售價:HK$ 123.1

 

建議一齊購買:

+

HK$ 59.7
《酒店日语——客房服务与管理》
+

HK$ 59.7
《酒店日语——餐饮服务与管理》
+

HK$ 51.2
《新日本语能力考试N2读解强化训练(解析版.第3版)(新增备考》
+

HK$ 41.0
《日本社会文化入门》
+

HK$ 100.7
《日文读物》
+

HK$ 106.2
《新日汉拟声拟态词词典(新日汉系列)》
內容簡介:
邵红、张晓娜编*的《酒店日语--前厅服务与管理第2版)》秉承实境教学思想而设计,清晰描述和展示了酒店前厅部门各岗位操作流程,强化了学生语言运用能力的培养。依托工作行为设置体例,通过对前厅各职业岗位中*基本工作任务的分析,确定前厅岗位人才的基本技能标准和内容。教材以日汉双语文本的形式介绍酒店前厅的岗位职责和业务技能。根据前厅岗位所涉及的职能、业务基础知识、工作流程及其技能分设9个项目,每个项目下设置不同任务并根据不同的工作行为设置了任务设置、任务目标、任务准备、任务范例、任务演练、任务辅助和任务确认等,教材内容贴近岗位需要,能较好满足学习者的要求。
目錄
项目一前厅部概述
任务一前厅部的地位和功能
任务二前厅部的组织机构和岗位职责
任务三前厅部员工素质要求
项目二客房预订服务
任务一电话预订服务
任务二预订的变更与取消
任务三超额预订的处理
项目三礼宾服务
任务一迎送服务
任务二行李服务
任务三金钥匙服务
项目四前厅接待服务
任务一人住登记服务
任务二续住、换房服务
任务三离店退房服务
项目五问询服务
任务一查询服务
任务二留言服务
项目六前厅收银服务
任务一收银、结账服务
任务二外币兑换服务
项目七电话总机服务
任务一电话转接服务
任务二叫醒服务
任务三长途电话服务
项目八商务中心服务
任务一收发传真服务
任务二打字、复印服务
任务三票务服务
项目九前厅宾客关系管理
任务一大堂副理的职责
任务二宾客关系主任的职责
任务三客户投诉处理
附录酒店前厅补充词汇表
参考文献

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.