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內容簡介: |
顾倩妮编*的《美国企业管理经典案例解析(工商管理系列教学案例)》立足于企业管理的经典理论,对精选的17家美国企业进行系统分析。选取的企业案例都设定了典型情境、问题和决策,方便管理者和学生进行学习和思考。本书的每一个案例之前,都有与此案例相关的中层管理理论作为支撑,以便在解析案例时,可以结合前面的理论进行系统思考,帮助管理者及学生找到解决案例中遇到的难题的办法?br
本书的读者对象为普通高等院校管理学院的MBA 、硕士研究生、本科生以及企业事业单位及政府机构的管理者?br
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目錄:
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第一章 美国各时期主要管理思想及代表人物
第一节 19世纪末的主要管理思想及代表人物
第二节 20世纪初-30年代的主要管理思想及代表人物
第三节 20世纪30年代-60年代的主要管理思想及代表人物
第四节 20世纪60年代-80年代的主要管理思想及代表人物
第五节 20世纪80年代-20世纪末的主要管理思想及代表人物
第六节 21世纪的主要管理思想及代表人物
第二章 3M公司:技术创新实践
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第三章 杜邦公司:缔造两百年的传奇
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第四章 花旗银行:文化制胜
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第五章 宝洁:创新驱动品质
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第六章 迪士尼:制胜之道
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第七章 IBM公司:薪酬管理体系
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第八章 麦当劳:长盛之本
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第九章 摩托罗拉:以人为本的人力资源管理体系
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意
课后思考
第十章 通用电气:永葆青春的奥秘
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十一章 强生公司:危机管理
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十二章 微软公司:知识管理
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十三章 可口可乐:品牌学说
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十四章 联邦快递:发展策略
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十五章 波音:以客户满意为核心的客户关系管理
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十六章 柯达:治理决策
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十七章 思科公司:并购之道
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
第十八章 沃尔玛:供应链管理
第一节 理论背景和意义
第二节 案例分析
第三节 回顾小结与意义
课后思考
参考文献
索引
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