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| 內容簡介： |
本书以当代市场营销理论与企业营销实践相结合作为写作视角，全面介绍了市场营销学的基本理论与具体策略方法，共6 篇14 章内容。在对经典营销理论进行阐述的同时，本书关注理论前沿，吸收学术界的最新营销思想。同时，本书运用大量的企业营销案例，在内容安排上贯彻理论与实践相结合的原则， 强调教材的科学性、理论性、应用性、实践性。
本书具有以下特色：
（1） 注重结构体系的科学性。本书按照市场营销管理的整体过程设计，涵盖了营销的所有知识点，每章还设置了学习目标案例导读营销链接互联网 思考题案例分析实训体验等栏目，体系科学，结构完整，有助于提高学生学习兴趣，加深对营销知识的理解。
（2） 突出理论知识的前沿性。本书完整阐述了经典营销理论，同时结合互联网的发展，展示最新的营销成就，如微信营销、体验营销等前沿性理论知识。本书特设置市场营销新进展一章加以介绍。
（3） 强化营销思想的本土化。本书设置专门章节讲授中国古代、近现代营销的主要思想、观点及企业实践，研究中国营销的历史变迁，弥补了以往教材中缺少对中国营销的本土化理论研究的不足；另外，本书采用大量具有时代感的当代中国企业营销案例，实现了内容的本土化。
（4） 强调营销教学的实战性。本书在每章都设有实训体验栏目，实训项目设计贴近营销实践，同时强调知识性、趣味性和实战性，吸引学生积极参与，提高学生的营销实践能力。
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| 目錄：
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第1 篇认识市场
第1 章市场营销学导论2
1.1 市场与市场营销2
1.2 市场营销观念的演变8
1.3 市场营销学的产生、发展与研究对象12
1.4 中国营销的主要思想和实践22
思考题30
案例分析30
实训体验31
第2 篇分析市场
第2 章市场营销调研与预测34
2.1 市场营销调研35
2.2 市场营销预测43
思考题48
案例分析48
实训体验50
第3 章市场营销环境51
3.1 市场营销环境概述52
3.2 市场营销微观环境54
3.3 市场营销宏观环境56
3.4 市场营销环境分析方法62
思考题67
案例分析67
实训体验70
第4 章消费者市场与组织市场71
4.1 消费者市场72
4.2 影响消费者购买行为的因素73
4.3 消费者购买行为与购买决策过程80
4.4 组织市场与购买行为分析84
思考题91
案例分析91
实训体验93
第3 篇市场营销战略
第5 章目标市场战略96
5.1 市场细分97
5.2 目标市场选择106
5.3 市场定位113
思考题117
案例分析117
实训体验119
第6 章竞争与合作战略120
6.1 市场竞争者分析121
6.2 市场竞争战略模式125
6.3 合作战略132
思考题136
案例分析136
实训体验138
第7 章品牌战略139
7.1 品牌概述140
7.2 品牌策略146
7.3 品牌组合150
7.4 品牌忠诚153
思考题159
案例分析160
实训体验161
第4 篇市场营销组合策略
第8 章产品策略164
8.1 产品整体概念及产品分类165
8.2 产品组合168
8.3 产品生命周期174
8.4 新产品开发179
8.5 产品包装策略185
思考题189
案例分析189
实训体验192
第9 章定价策略193
9.1 影响定价的主要因素194
9.2 企业定价方法198
9.3 企业定价策略204
9.4 价格变动与企业对策209
思考题213
案例分析213
实训体验214
第10 章分销策略215
10.1 分销渠道概述216
10.2 中间商219
10.3 分销渠道管理224
10.4 物流决策230
思考题233
案例分析234
实训体验235
第11 章促销策略236
11.1 促销和促销组合237
11.2 人员推销244
11.3 营业推广251
11.4 广告255
11.5 公共关系262
思考题265
案例分析265
实训体验266
第5 篇市场营销运行管理
第12 章市场营销运作保障268
12.1 市场营销计划268
12.2 市场营销执行276
12.3 市场营销控制279
思考题286
案例分析286
实训体验287
第13 章客户关系管理288
13.1 客户关系管理概述289
13.2 客户关系的建立292
13.3 客户关系的维护295
13.4 客户关系的恢复301
思考题302
案例分析302
实训体验303
第6 篇市场营销展望
第14 章市场营销新进展306
14.1 绿色营销307
14.2 微信营销311
14.3 体验营销315
14.4 会展与节事营销318
14.5 服务营销326
思考题330
案例分析331
实训体验332
主要参考文献
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