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| 編輯推薦： |
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| 內容簡介： |
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把合适的人放在合适的岗位上，这永远是管理中zui重要的一点，但仅仅这样还不够。管理员工，不是令其机械服从，而是要管理人心，使其自主工作。当管理者掌握了领导人心，也就可以带领一支朝气蓬勃的团队。《管理就是带人心》从多个角度出发，旨在用实例与数据提供给读者简单有效的管理策略、方法和技巧，帮助读者成为成功的管理者。
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| 關於作者： |
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肖剑，管理学专家，从事企业管理及团队培育工作多年，与中国香港、加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。曾多次被邀请参与演讲，为众多世界500强企业做过管理咨询和培训，获得了良好口碑。
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| 目錄：
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第一章
何种上司zui受欢迎
让人信赖与尊敬
＿ 3信念坚定
＿ 5过不诿下
＿ 6公事公办
＿ 7涵养功夫深
＿ 9观感敏锐的上司
＿ 10幽默风趣
＿ 12经验丰富
＿ 14公平公正
＿ 15妙识人心
＿ 18尊重下属
＿ 20发掘员工长处
＿ 21针对性领导者
＿ 23做事稳重
＿ 26下达实情
＿ 27爱集体讨论
＿ 29
第二章
何种上司zui不受欢迎
光说不做
＿ 35言行不一
＿ 36一味批评
＿ 38易感情用事
＿ 39以炫耀口吻讲话
＿ 40自制力弱
＿ 42决断力差
＿ 43不知道如何负责任的上司
＿ 45批评上级
＿ 46散播下属坏话
＿ 48偏袒异性
＿ 49过错诿下
＿ 50假公济私
＿ 52
第三章
何种公司zui受欢迎
声誉形象良好
＿ 57知名度高的公司
＿ 58工作稳定性高
＿ 59工作环境好
＿ 60福利优
＿ 61言而有信
＿ 62有目标
＿ 64开放型
＿ 65时间观念强
＿ 66规章制度健全
＿ 68注重礼仪
＿ 70团队信任度高
＿ 71员工互相鼓励
＿ 73气氛好
＿ 75
第四章
员工何时zui有干劲
与他合得来
＿ 79安慰、激励
＿ 80男女搭配
＿ 81畅所欲言
＿ 82扩大权责范围
＿ 84采纳提议
＿ 86抱有期望
＿ 88给予赞赏
＿ 90增加自信
＿ 92开怀接纳
＿ 93确认地位
＿ 95
第五章
如何巧妙地命令下属
靠实力
＿ 99正确使用权力
＿ 100将计划付诸实施 ＿ 101选择措词 ＿ 102不强硬压制 ＿ 103鼓励相反的意见 ＿ 104命令七要素 ＿ 105下放权力 ＿ 107
第六章
如何恰当地激励下属
用关怀代替威胁
＿ 111精确下达指示 ＿ 112认清激励目标 ＿ 113采纳员工建议 ＿ 114强化优点，弱化缺点 ＿ 115三明治式批评 ＿ 117提供安全感 ＿ 118说服而不是强迫 ＿ 119寻找自我形象 ＿ 120洞察员工内心 ＿ 122鼓励技巧 ＿ 123激励十戒 ＿ 125满足特需 ＿ 126
第七章
如何有效地培训下属
逼近悬崖
＿ 131必先利其器 ＿ 132趁热打铁 ＿ 133担重任 ＿ 135不非难 ＿ 136承认下属的努力 ＿ 137重视礼貌 ＿ 138激发讨论 ＿ 140追根究底 ＿ 141
第八章
如何培养有担当的下属
让下属明确自己的任务与角色
＿ 145逐步交付工作 ＿ 148让下属自己建立目标与计划 ＿ 150指示下属发挥能力 ＿ 152整备、活用各种文书 ＿ 155让下属坚持到底 ＿ 156督促下属了解现场 ＿ 159督促下属交纳工作报告 ＿ 161
第九章
如何强化领导统御能力
激发下属的干劲
＿ 167磨炼下属，培养其领导能力 ＿ 170营造朝气蓬勃的团队精神 ＿ 172对领导和同事发挥领导统御能力 ＿ 175把自己的信念灌输给下属 ＿ 177培养下属一定要完成目标的热情和使命感 ＿ 180培养敏锐的洞察力 ＿ 183培养果断的决策力 ＿ 185让员工找出问题关键并全力投入 ＿ 188提高员工解决问题的能力 ＿ 190
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| 內容試閱：
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你的管理者之旅走到了哪一步
当你选择拿起这本书的时候，说明你与管理这个词已经有了密切的联系。不管是新晋升的管理者，还是已经在管理岗位很多年，你都不得不承认，晋升为管理者之后的职业生涯是另一场未知的旅途。不同于之前的兢兢业业，不断努力想要表现出更高的实力。在这场新的旅途中，管理者会遇到更多棘手的问题，例如表现不理想的下属、缺乏合作的团队、接到新的任务却收到一大堆的负面评价。所有这些都说明想要做好管理者，必须要学习，学习管人，学习掌控人心。
管人这门艺术，在中国几千年的历史中表现得淋漓尽致。其中有刘备与诸葛亮君臣和睦的领导与被领导关系的典范，也有唐太宗那样房谋杜断式的高超用人技巧。管人艺术发挥作用的基础就是有一个好的领导科学机制和体制。
如何掌握员工？首先是要了解他的特点，视才而用。对于但求速度、做事马虎的员工，管理者若要求他事事精确，毫无差错，几乎是不可能的。当管理者对员工有了明确的认识后，才能妥善地分配工作。一件需要迅速处理的工作，可以交给动作快速的员工，然后再由那些做事谨慎的员工加以审核；相反，若有充裕的工作时间，就可以交给谨慎型的员工，要求尽善尽美。
大多数的领导认为管理就是管人，把合适的人放在合适的岗位上。这永远是管理中zui重要的一点，却不是唯一的一点。你可以把马牵到河边，却不能让马儿喝水。激励员工士气，激发竞争感，打造朝气蓬勃的团队精神，同样是优秀管理者需要掌握的能力。
这本书里讲的是管理者们在岗位上烦恼zui多的一些问题。为什么我不受下属的尊敬？为什么下属的积极性总是提不起来？为什么团队的氛围总是很压抑？这些问题的核心就是要学习搞定下属的心，让他们认定你这个上司。相信我，书里会有更多的技巧值得你学习。也相信你自己，只要你能搞定下属的心，你就能做好管理者。
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