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| 編輯推薦： |
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本书的数据主要采集于原始资料，涵盖金融、零售、公共部门和其他若干部门的多个案例，通过将激励的原则与方法应用于组织的各个层面（不仅仅是领导层面），来解读绩效的改善，以及组织的变革和发展。本书结构谨密，通过采访大量一线工作者获得*有效的信息和数据，将有助于人力资源从业者界定工作中存在的专业问题，制定和实施有效的激励计划，帮助员工规划好职业生涯道路，并为促进公司的长远发展提供基础。
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| 內容簡介： |
企业若想在竞争日益激烈的市场中占有一席之地，就需要运用能够有效激励员工的方法，不断提升员工的士气，提高员工的敬业度和忠诚度，促使人才愿意长久地为企业
效力。《激励与绩效》基于经典的激励模型，结合金融行业、零售行业、公共部门以及其他行业的真实案例，解析了代际差异与员工的工作表现及绩效之间的关系，介绍了有效洞察不同层次和不同需求的员工动机的途径，并提供了有效激励员工、减少员工怠工现象、提升员工满意度进而真正提升工作效率和绩效的方法。
《激励与绩效》能够帮助企业管理者，以及人力资源管理人员深入理解准确激励员工的方法，有效降低员工流失率，显著提升员工的绩效，使企业在市场竞争中脱颖而出。
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| 關於作者： |
伊恩·麦克雷毕业于马斯特里赫特大学，获得博士学位。目前供职于一家咨询公司，是该公司人才管理领域的主管。该公司主要为客户提供定制的心理测试和报告，帮助客户预测个人和组织的潜力，以便提高绩效、培养人才。
艾德里安·弗尔汉姆是伦敦一所大学心理学领域的教授，同时兼任挪威理工学院管理学副教授，已发表相关领域论文1 000多篇，著述80多本，是著名的心理学家。
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| 目錄：
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目 录
第1章 激励模式 1
导论 2
双因素理论 3
两个关键因素和高潜激励因素模型（HPMI）动机测试 6
需求层次理论 8
小结 10
第2章 代际差异 13
导论 14
案例研究 16
代际差异理论 17
代沟神话 20
老员工 22
追根溯源 24
时代背景与环境 25
代际差异的HPMI分值 27
小结 29
第3章 压力的生物学原理 31
导论 32
工作压力 34
压力的生物学原理 38
压力与压力源 40
小结与注意事项 46
第4章 动机 49
导论 50
测试与特征评估 50
值得注意的测评细则 53
定性研究 57
一家成功的测评公司 61
就业公平与标准化招聘 62
小结 69
第5章 沟通 71
导论 72
肢体语言 73
正式沟通与对话类型 78
电子邮件强迫症 80
短信等工具 83
表情符号、动态图、象形文字 85
午餐时的面谈 89
错失的机会 91
绩效评估与定期检查 93
第6章 内在动机 95
导论 96
什么是好工作 97
工作的动力 103
工作的能量或精力 105
心流 107
如何培养激情、积蓄能量、提高工作效能 108
金钱、外在与内在动机 110
小结 114
第7章 工作敬业度、组织健康与组织文化 115
导论 116
绩效错觉：与现实脱轨 118
在家办公的注意事项 120
瑞安公司的案例：完全的灵活性 123
组织文化 126
组织健康 128
古怪的选择：行走的会议 130
小结 131
第8章 外在动机与奖励 133
导论 134
从具体到抽象的奖励 135
需要 141
对名誉的渴望、自恋 142
认可与认可计划 145
对结果的认知对比 147
不同动机导致的产出质量和数量对比 150
小结 151
第9章 文化与价值观 153
导论 154
文化与文化变革 154
两个案例 158
组织、团队与个人的价值观 166
实践案例 169
第10章 动机差距的重要性 173
导论 174
动机差距 174
千禧一代的动机 177
小结 181
第11章 外包动机 183
导论 184
分包案例 185
零时工合同 186
技术参数 188
接班计划例证 191
小结 193
第12章 黑暗面及破坏性动机 195
导论 196
黑帮、邪教和恐怖组织 196
有毒组织的手段 200
误导性动机 201
组织防御机制 203
三种黑暗因素与动机 206
最优化与自适应黑暗面 209
小结 210
第13章 最佳实践案例与最差实践案例 213
导论 214
警示案例：安然与破坏性组织文化 215
最佳实践案例1：G Adventures 219
最佳实践案例2：瑞安公司 221
小结 228
致 谢 231
译者序 233
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