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| 編輯推薦： |
1.二十余年商用车营销工作实践经验总结，具备较高的实操性。主编赵旭日先生是一位奋战在商用车营销领域的老兵，他自1998年起从事商用车市场营销工作（北汽福田），取得了骄人的营销业绩，曾获北京市五一劳动奖章。“商用车营销红宝书”是作者总结二十余年工作实践经验编写而成，具备较强的实用性、落地性和可操作性。
2.“商用车营销红宝书”配套大量表格、制度等实用工具，登录网站或扫描二维码即可根据需要浏览学习。
3.经过三次修订，在使用中不断提高图书质量。“商用车营销红宝书”经历了2009年出版的《商用车营销红宝书》和2020年出版的《商用车基础与营销实务》的不断修订，其内容紧跟市场发展变化，其分册形式更加符合不同读者的使用需求。
4.“商用车营销红宝书”共分四册，全面涵盖从事商用车营销工作所必备的知识和方法。这四册图书分别是《商用车营销红宝书：营销基础篇》《商用车营销红宝书：营销管理篇》《商用车营销红宝书：营销实务篇》《商用车营销红宝书：专用车篇》。
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| 內容簡介： |
商用车营销红宝书分为营销基础篇、营销管理篇、营销实务篇和专用车篇共四册。本书为专用车篇，主要介绍了专用车市场分析、混凝土搅拌运输车、混凝土泵车、冷藏与保温运输车、救护车与医疗废物转运车、爆破器材运输车、汽车起重机、随车起重运输车、部分环卫车和清洗车、售货车和展示车。
适合阅读本书的读者主要包括商用车行业的市场营销以及衍生业务的从业人员、企业管理人员，商用车服务企业的市场营销及企业管理人员，运输企业及相关衍生业务的管理人员，有志于在商用车行业就业的大中专院校学生等。
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| 關於作者： |
赵旭日，1998年在北汽福田工作，历任北汽福田营销公司配件公司经理、诸城汽车厂副厂长兼销售公司经理、欧曼营销公司经理、北汽福田雷萨事业本部本部长等职务。2007年获北京市五一劳动奖章。
在诸城汽车厂销售公司任经理期间，主销低速汽车产品，从2000年销量不足1万辆到2004年销量超过8万辆，成为当时全国产销量第一的低速汽车生产企业。
在任欧曼营销公司经理期间，欧曼重卡的销量从2005年的2.2万多辆提高到2008年的8万辆，其中牵引车销量在全国名列前茅。
2009年任雷萨事业本部本部长，当年实现扭亏为盈。2010年混凝土搅拌车销量进入全国前5名。
2013年到庞大汽贸集团，至2021年10月，一直分管商用车市场营销工作。
赵旭日系统学习了商用车经销商的市场营销与企业管理业务，具有丰富的业务知识和实践经验，具备较高的客户营销、大客户营销、服务营销等方面的管理能力。
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| 目錄：
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前言
第一章 专用车市场分析..1
第一节 专用车定义与分类..2
第二节 专用车市场现状与展望..2
一、 专用车市场现状..2
二、 专用车未来市场展望..9
第二章 混凝土搅拌运输车..11
第一节 基本概念与结构..11
一、 基本概念..11
二、 基本结构..14
第二节 工作原理与性能指标..20
一、 工作原理..20
二、 性能指标..24
第三节 搅拌车的可靠性保证..28
一、 一体化的整车设计与制造..29
二、 零部件选择的可靠性..29
第四节 维护与常见故障排除..38
一、 各系统检修说明..38
二、 检修紧固力矩..44
三、 满足国六排放搅拌车产品的维护保养..45
四、 搅拌车应急救援..49
五、 搅拌车停放保养..51
六、 搅拌车的常见故障及排除方法..52
第五节 产品组合与发展趋势分析..58
一、 搅拌车产品组合..58
二、 搅拌车发展趋势分析..58
第三章 混凝土泵车..62
第一节 基本结构与功能要求..62
一、 基本概念与功能要求..62
二、 整车基本结构..64
第二节 混凝土泵车的工作原理..83
一、 行驶功能（过程）的工作原理..83
二、 装料功能（过程）的工作原理..84
三、 搅拌功能（过程）的工作原理..84
四、 泵送功能（过程）的工作原理..84
五、 清洗功能（过程）的工作原理..86
六、 自动润滑系统工作原理..86
七、 冷却系统工作原理..88
第三节 性能指标与可靠性要求及保障..89
一、 性能指标..89
二、 混凝土泵车对可靠性的要求及保障..95
第四节 泵车使用、保养与维修注意事项..101
一、 泵车出行注意事项..101
二、 泵车泵送操作规范..102
三、 泵车日常保养与维护..105
四、 泵车维修..109
第五节 部分泵车产品资源..118
第四章 冷藏与保温运输车..120
第一节 基本概念与型式结构..120
一、 基本概念..120
二、 车厢型式与基本结构..123
第二节 车厢生产工艺与设备保障..125
一、 车厢生产材料与工艺..125
二、 主要设备介绍..127
第三节 日常检查与常见故障排除..127
一、 冷藏保温车的日常检查..127
二、 制冷机组常见故障及排除方法..128
第四节 发展趋势与典型产品资源..130
一、 冷藏保温车的发展趋势..130
二、 典型冷藏保温车产品资源..130
第五章 救护车与医疗废物转运车..133
第一节 救护车..133
一、 相关概念与性能要求..133
二、 救护车的基本结构..137
三、 救护车工作原理与可靠性保证..151
四、 日常使用保养及常见故障排除..156
五、 救护车典型产品介绍..158
第二节 医疗废物转运车..158
一、 基本概念与结构..158
二、 客户对医疗废物转运车的功能要求与货厢性能..159
三、 医疗废物转运车的工作原理与标准、规定..162
四、 医疗废物转运车的可靠性保证..163
五、 日常使用与保养..166
六、 典型产品介绍..167
第六章 爆破器材运输车..169
第一节 基本概念、结构组成、工作原理与技术要求..169
一、 基本概念..169
二、 结构组成、工作原理与技术要求..171
第二节 主要功能与技术参数..173
第三节 执行标准与质量可靠性保证..176
一、 相关标准法规与性能指标..176
二、 质量可靠性保证..178
第四节 日常使用与维修保养..184
一、 爆破器材运输车的操作与使用注意事项..184
二、 车辆的维修与保养..186
第五节 发展趋势与典型产品介绍..186
一、 爆破器材运输车的发展趋势..186
二、 典型产品资源介绍..186
第七章 汽车起重机..191
第一节 基本概念、主要性能与相关标准..191
一、 基本概念..191
二、 主要性能参数与相关标准..193
第二节 基本构造与关键总成部件的结构..198
一、 汽车起重机的基本构造..198
二、 汽车起重机关键总成部件的结构..198
第三节 操作规程与维修保养..207
一、 操作规程与注意事项..207
二、 汽车起重机的保养与维修..209
三、 起重机常见故障与排除..212
第四节 发展趋势与典型产品资源..216
一、 汽车起重机的发展趋势..216
二、 起重机典型产品资源介绍..216
第八章 随车起重运输车..219
第一节 基本概念、结构原理与分类..219
一、 基本概念..219
二、 基本构成、工作原理与分类..220
第二节 基本结构与主要性能指标..222
一、 基本结构..222
二、 主要性能指标..224
第三节 使用、保养与常见故障排除..226
一、 使用注意事项..226
二、 日常保养与一级保养作业内容..226
三、 常见故障及排除方法..227
第四节 发展趋势与典型产品资源..228
一、 发展趋势..228
二、 典型产品介绍..228
第九章 部分环卫车与清洗车..230
第一节 车厢可卸式垃圾车..230
一、 基本概念与结构..230
二、 基本功能与性能参数..231
三、 上装主要部件、工作原理与常见故障排除..233
四、 发展趋势与典型产品介绍..234
第二节 压缩式垃圾车..236
一、 基本概念与结构..236
二、 基本功能与性能参数..237
三、 主要配置及工作原理..239
四、 日常保养与常见故障排除..242
五、 发展趋势与典型产品介绍..245
第三节 自装卸式垃圾车..247
一、 基本概念与结构..247
二、 基本功能与性能参数..248
三、 主要配置、工作原理与常见故障排除..250
四、 发展趋势与典型产品介绍..251
第四节 餐厨垃圾车..254
一、 基本概念与结构..254
二、 基本功能与性能参数要求..257
三、 专用配置、工作原理与常见故障排除..259
四、 发展趋势与典型产品介绍..261
第五节 吸污车..262
一、 基本概念与结构..262
二、 基本功能与性能参数..263
三、 专用配置、工作原理与常见故障排除..265
四、 发展趋势与典型产品介绍..267
第六节 洒水车..268
一、 基本概念与结构..268
二、 基本功能与性能参数..269
三、 专用配置、工作原理与常见故障排除..271
四、 发展趋势与典型产品介绍..275
第七节 道路隔离装置清洗车..276
一、 基本概念与结构..276
二、 基本功能与性能参数..278
三、 工作原理与常见故障及排除方法..281
四、 发展趋势与典型产品介绍..282
第十章 售货车和展示车..284
第一节 售货车..284
一、 基本概念..284
二、 基本功能与性能参数..286
三、 售货车的主要配置..287
四、 应用场景、发展趋势与典型产品介绍..288
第二节 展示车..290
一、 基本概念..290
二、 主要配置与性能参数..291
三、 主要应用场景..294
四、 典型产品介绍..296
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| 內容試閱：
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我国国民经济的高速发展带动了物流业的发展，使物流业成为国民经济的支柱产业之一。物流业的发展对运输工具提出了更多要求：快速、经济、安全、可靠、环保。通常，高附加值的物品多采用航空运输；量大且集中的物品则多采用铁路运输；而对于量少、非集中、快速、便捷、门到门、应急的物流需求，以及没有航空、铁路、管道运输条件的地区就会采用公路运输。
编写背景
随着我国综合国力的增强，公路运输条件和基础设施日益完善，公路运输需求也越来越大。2021年，我国货运量合计达到521亿t，其中，公路货运量391.4亿t，占比75%；铁路货运量47.2亿t，占比9%；水路货运量82.4亿t，占比16%。公路运输离不开商用车，商用车营销服务业是物流业的基础。要建立现代化的公路物流运输业，商用车营销服务业必须率先实现现代化。这对商用车及其营销服务业提出了更高的要求：车辆如何满足物流运输业的要求？商用车经销商如何在公路物流运输业的快速发展中做大做强？如何为客户推荐、提供最合适的车辆？如何做好车辆后市场（衍生业务）的服务？如何提高物流效率、降低物流成本？如何提高安全性、减少事故、确保货物安全？等等。这些问题成为商用车营销服务业最为关注的问题。
这些问题总是令我们备感压力，深感有责任为我国商用车行业的发展贡献自己的微薄之力，于是在2009年出版的《商用车营销红宝书》的内容基础上，在2020年出版的《商用车基础与营销实务》广泛的读者调研的基础上，更新了法规、技术、产品等内容，结合十余年商用车新技术应用及营销市场的变化，并根据不同细分读者群体的需要，重新组织编写了“商用车营销红宝书”系列图书。本系列图书包括4册，分别为《商用车营销红宝书：营销基础篇》《商用车营销红宝书：营销管理篇》《商用车营销红宝书：营销实务篇》《商用车营销红宝书：专用车篇》。
编写宗旨
希望通过本系列图书的出版，一是帮助从业人员进行知识更新，提高商用车从业人员的知识水平与业务能力，从而提高整个商用车营销服务业的服务水平；二是拓展专用车知识，希望能为商用车经销商拓展业务提供知识支持；三是希望能帮助商用车经销商提高管理能力，为建立品牌营销打下基础；四是希望帮助商用车经销商建立业务管理的组织、制度、流程、模板、工具，迅速提高业务管理水平；五是希望帮助商用车经销商建立主动营销模式，改变被动销售的局面，提高竞争能力、增加行业话语权。
同时，希望商用车营销服务业的经销商及从业人员通过对本系列图书的学习，能够提高自身的服务意识、服务能力和管理水平；能从了解客户的期望出发，建章立制，改善服务条件和硬件设施，使服务能够满足客户的期望，从而提高客户满意度、增加客户黏性。
主要内容
《商用车营销红宝书：营销基础篇》主要介绍了商用车产品基础知识、国六排放标准与关键技术、商用车的使用功能与性能、商用车的结构与配置、商用车经销商产品组合、商用车推荐方法、新能源与智能商用车简介。本书的主要内容是商用车从业人员必知必会的基础知识，以提高商用车从业人员的专业知识水平。
《商用车营销红宝书：营销管理篇》主要介绍了商用车服务营销、客户营销、PPP市场营销、商用车经销商的转型、商用车经销商的企业管理、商用车经销商的组织管理、商用车经销商的综合管理、商用车经销商的品牌管理、商用车经销商的财务管理、商用车经销商的市场管理。通过学习本书，希望商用车经销商及从业人员掌握客户营销的流程、技巧、方法，及掌握提高客户满意度的方法；希望商用车经销商站在战略的高度进行企业文化管理、企业管理、组织管理、岗位管理，用稳定领先的战术进行人力资源管理，用先进的制度和理念进行业务管理。
《商用车营销红宝书：营销实务篇》主要讲述了覆盖所有商用车经销商的业务管理，包括产品采购、车辆营销及衍生业务。希望通过本书的介绍，帮助商用车经销商和从业人员掌握：①相关业务的组织与岗位管理；②业务流程设计、主要节点把控与操作要点；③业务组织、岗位建设方法；④产品明细表、价格表、客户明细表管理的方法与技巧；⑤客户开发流程与方法，最终实现商用车经销商的转型和品牌营销目标。
《商用车营销红宝书：专用车篇》主要介绍了混凝土搅拌运输车、混凝土泵车，各类环卫车，救护车和医疗废物运输车，冷藏、保温车，汽车起重机和随车起重运输车，洒水车和道路隔离装置清洗车，流动售货车和展示车等专用车。本书尝试解决商用车营销服务人员普遍存在的对专用车产品知识缺乏了解的问题，以提高商用车从业人员的专用车产品知识、营销服务能力。
适合阅读本书的读者
1. 商用车行业从业人员：商用车企业的市场营销、服务人员及商用车经销商的营销、服务人员。
2. 大中专院校学生：有志于在商用车行业就业的大中专院校学生。
3. 商用车服务行业的从业人员：商用车服务相关行业企业的市场营销及企业管理人员，包括车辆保养业务、维修业务、配件营销业务、保险业务和金融服务等业务的从业人员。
4. 物流运输企业的车辆管理相关业务从业人员。
5. 二手商用车业务的相关从业人员。
本系列图书是众多编写人员多年实践经验的
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