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| 編輯推薦： |
◆苹果、阿里、字节跳动的语言培训专家，中国传媒大学名师宋晓阳作品。
◆思维理顺了，话就说对了。
◆四大模块，26个关键点，练好表达，一句顶一万句。
◆求职应聘、工作汇报、演讲培训、创意展示，教你用结构化思维提升逻辑表达力。
◆告别嘴笨词穷，不会接话，废话太多，说不到重点，在关键时刻掌控全场。
◆说话有条理，办事有章法，混得不会差。
◆表达力欠缺的人都在疯狂读的一本书，开口就能讲重点的你真的很酷。
◆俞敏洪说：“一个会表达会说话的人在这个社会上得到的机会要远远大于不会表达不会说话的人。”
◆学会表达，成为在人群中闪闪发光的那个人。
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| 內容簡介： |
中国传媒大学名师宋晓阳总结20年研究与培训精粹，系统梳理出了解型表达、思辨型表达、情感型表达、演说型表达四大模块，帮助读者建立逻辑表达思维，修炼表达能力，化解沟通僵局，真正做到有理有据，凭借表达在职场与生活中脱颖而出。
全书从工作面试、汇报答疑、面谈事宜、闲聊引流、情感倾诉、辩论谈判等多个角度出发，典型案例与操作方法相结合，向读者传授表达技巧。作者深耕于媒体表达、职场表达多年，以“实用、好用”的学术写作风格见长，全书内容通俗易懂，非常适合年轻读者学习沟通、表达等技巧。
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| 關於作者： |
宋晓阳
中国传媒大学播音主持艺术学院副教授、专业知识公号“晓阳特训营”创始人、央视社会与法频道新闻评论员、原中央人民广播电台中国之声新闻观察员、喜马拉雅《如何成为职场表达高手》主讲人、樊登读书APP《宋晓阳职场沟通课——赢在职场》《表达能力全方位提升实战课》主讲人。
分别为苹果公司、美国通用GE医疗企业传播部、三星公司、阿里旅行、字节跳动媒体合作部、创维集团、财新传媒、中国城市规划研究院、中国医学科学院、北京建筑设计研究院、央视农业频道《大地讲堂》跨年演讲特别节目、全国记协“好记者好故事”演讲比赛等做业务指导。
分别为央视新闻、央视财经、央视国际、央视农业、新华社、人民日报、经济参考报、北青报、新京报我们视频、南方＋客户端、四川卫视、广东卫视、上海SMG等各新闻机构及省级卫视做新闻业务指导。
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| 目錄：
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第一章 表达前的准备：拥有结构化思维，让表达更有力量
第一节 表达结构：用对逻辑表达框架，让表达思路更清晰 002
第二节 案头工作：打腹稿，写提纲，不打无准备之仗 011
第三节 学会倾听：抓住核心信息，听明白才能说清楚 021
第四节 把控时间：在有限时间内高效表达的方法 031
第五节 学讲故事：好故事是表达的灵魂 038
第二章 了解型表达：在闲聊中为自己赢得好机会
第一节 求职应聘：用好简历和好表达拿下新职位 050
第二节 汇报答疑：听清问题，辨别问题，回答问题 062
第三节 应对客户：了解需求，让客户更愿意和你交流 069
第四节 闲聊引流：闲聊不瞎聊，不留痕迹地显露实力 079
第五节 推销自己：找对方法，让自己更值钱 088
第三章 思辨型表达：有策略地说服他人
第一节 事实性说服：用事实说话，让说服变得更轻松 098
第二节 共赢性协商：站在对方立场，为自己赢得主动 104
第三节 演示型传授：一教就会的传授方法 111
第四节 应对捧杀：抓住“七寸”巧反击 118
第四章 情感型表达：情绪时代，在表达中需要利用情绪价值
第一节 正面评价：赞美要说到点上 126
第二节 分享收获：会分享的人涨粉更快 132
第三节 情感表达：用情绪真诚打动他人 139
第四节 情绪安抚：情商高的人，如何抚慰受伤的灵魂？ 145
第五节 委婉拒绝：拒绝的勇气和策略 150
第六节 幽默表达：没有人不喜欢幽默的人 156
第五章 演说型表达：关键时刻，讲出你的实力
第一节 正确用声：如何不费力地在公众面前大声讲话？ 164
第二节 工作汇报：这样汇报让老板更器重你 172
第三节 代表团队发言：会发言让你在团队中脱颖而出 177
第四节 肢体语言：别让肢体动作出卖你 181
第五节 视觉元素：好的PPT能为表达锦上添花 187
第六节 重视彩排：提前排雷，做到万无一失 193
表达彩蛋：一位优秀的主持人是这样学习表达的 198
后 记 207
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| 內容試閱：
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一、为什么要学表达？
——会表达，就能拥有高质量的生活
做了这么多年的语言表达培训，我有一个非常深刻的感受：无论是在职场上，还是在生活中，一个会表达、会说话的人，一定是美好生活的创造者、受益人。
职场中会表达的人，在汇报工作、对接项目、沟通事情时，节约时间成本，减少不必要的内耗。而生活中会表达的人，在处理亲朋好友间的大事小情时，照顾他人情绪，麻烦事也会变成轻松事。同样的一句话，就看你怎么说。这恰恰说明了表达在我们日常工作生活中的重要性。
近20年的培训经验，让我发现很多人的表达问题主要表现在这两个方面：一个方面是自我表达，说出自己的想法时，磕磕巴巴、逻辑混乱、无话可说、说话跑题；另一个方面是与他人交流，明明自己占理，就是说不过对方，总是做事后诸葛亮。这两个问题，最直观的后果就是让他人觉得我们说的话没有分量，费劲儿说了半天，结果别人一句话没听懂、没记住。我们的语言力量因为我们表达能力的不足而大打折扣，最终难以达到说服对方的目的。
或许有人说，生活中哪有那么多需要说服他人的场合，说话谁都会难道还需要学习吗？是的，说话需要学习，因为说话是一门艺术。现实生活中，“不会说话”已经是很多人在人际交往中的痛点，比如，某位同事或朋友情绪低落，你想说几句安慰的话，结果言辞不当遭人白眼；饭局上聊天，别人一张嘴就成为焦点，而你一开口，空气就被冻住了；和同事在茶水间休息聊天时总是尬聊，生怕空气突然安静，双方都不自在……这些语言表达上的问题，不仅会影响我们工作和生活中的人际关系，严重时，还会打击我们的自尊心，令我们产生社交恐惧心理，降低我们的生活质量，长此以往，会让我们越来越不自信、不敢开口、畏惧说话。
总而言之，不敢表达、不会表达、不能表达成了很多人职场打拼、日常生活社交中的心病。治疗语言表达上的这块心病，需要像我这样的专业人士给你一服灵丹妙药。以上这些问题，我会在这本书中帮你解决。
不论在职场上还是生活中，具备一定表达能力的人，获得的机会就会很多。2021年6月，我为国内某航空企业做培训，有位姓陈的小伙子引起了我的注意，我为他的一次工作评优汇报发言做了简单指导。一开始，他的演讲稿内容平淡，难以突出主题，我建议他增加两个故事，并且指导他如何讲好这两个故事，再让每个故事的结尾紧扣核心词。听了我的意见后，他把稿子进行了大改。小陈在之后的评优比赛中表现优异，夺冠后他第一时间给我发微信，感谢我教给他的讲故事方法。今年这家企业又找我做培训，对接我的正好是小陈。他跟我说，由于在语言表达上能力突出，待人接物、人际沟通能力较强，单位领导给他安排了外联的工作，同时升职又加薪。像小陈这样，看过我的书，从而获得表达能力提升的职场人士还有很多很多。
凭借我多年的播音主持教学和企事业单位培训的经验，我提炼总结出许多实用有效的表达方法和技巧，让你发现自己、训练自己、培养自己，让表达助你在职场上、生活中更加自信。
二、这本书是如何教你表达方法的呢？
这本书的27个章节主要包括五大模块的内容。
第一个模块是表达前的准备。这个模块主要教你在表达前如何列提纲、组织话术、打腹稿、筛选素材，如何在表达结构上进行设计，如何构思一个好故事，等等。其中还包括如何倾听他人说话，教你听出核心内容，甄别信息。因为听明白才能说清楚。
第二个模块是了解型表达。这类表达是为了让别人了解你和你掌握的情况，对你讲的人和事感兴趣。在一些社交场合中，漫无目的的闲聊，也可以为自己赢得好人缘，为自己的工作助力。主动自我暴露的方法是了解型表达的内容之一。
第三个模块是思辨型表达。思辨型表达对于讲话人来说就是一场恶仗，一个事例、一组数据、一个观点可以瞬间改变整个谈话场。与对手抗衡，你的表达需要事实，更需要策略。这块内容教你如何以协商的形式说服他人，达到自己的目的，在激烈的辩论中，让你的表达成为斗智斗勇的利器。
第四个模块是情感型表达。比如你和你的同事平时关系不错，今天她挨了领导骂，这个时候你会帮助她认真分析工作上到底哪里出现了问题，还是疏导她崩溃的情绪，让她在自己的肩膀上哭呢？情绪时代，在表达中需要利用情绪价值。这个模块最大的亮点是教你在表达中发挥自己的共情能力，帮助你建立舒适的人际交流圈。
第五个模块是演说型表达。这个模块教你如何用优美的声音在公开场合讲话，如何做一场高质量的工作汇报，如何让一举一动为你的公众表达加分。演说型表达囊括了一个社会人在公众表达中需要注意的全部问题，从声音形象、PPT的使用，再到肢体语言、彩排训练，全方位提升你的公众表达能力。
这本书还有一个福利菜单，我会在最后一节内容中给大家介绍一位播音主持专业的主持人，带你了解一下他在大学四年是怎么接受专业化培训的，让你体验一下国内最好的播音专业院校的表达教学。
这五大模块和训练方法是我近20年专业教学的经验所得，我利用这些方法帮助了许多职场人士和热爱生活的人。
在现实工作生活中，很多人往往因为不会表达在职场上受挫，在生活中处处碰壁。相信通过这本书的学习，你能掌握实用的语言表达方法，再结合自己的工作生活实际，不断尝试，努力实践，最终你将成为职场上的表达高手、生活中的表达能人。
这一节，我们来谈谈，如何在有限的时间内实现高效的表达。
之前，一位电视台的导演朋友联系到我，她说，台里正在为北京某家设计院做一台建院70周年的晚会，院长会在晚会中进行6分钟的主题演讲，导演希望我可以从稿件的内容到录制过程都参与其中。于是，我与院长的团队见面。在对接工作时，我首先跟对方说，6分钟的演讲，需要准备1000字左右的文字内容，我们就按照这个字数来写演讲稿吧。
听到这里，你是不是觉得有点奇怪，宋老师辅导演讲为什么不先看看主题、选一选素材，看看演讲人的吐字用声、情感分寸把握怎么样？怎么一上来先从6分钟说多少字开始呢？
这就要说到我们本节要讲授的高效表达中的把控时间了。这里有两个关键词“把控时间”“高效表达”，我教给大家三种表达方法，让你具备把控时间的能力，让你的表达言之有物，能够起到影响他人的效果。
一、掌握时间与字数的关系
这个方法需要考虑的是时间、语速、字数这三个因素，这三者之间的关系非常紧密。在任何场合发言、讲话都有时间上的要求，工作生活中，我们最反感的就是有些人讲话拖延，讲话内容前松后紧，看似面面俱到其实缺乏重点。所以，讲话的第一步就需要按照时间算字数，这一点实在是太重要了。
前一阵，我为一位媒体企业的高层做一对一的辅导，由于疫情的原因，现在很多国际的专业论坛主要采用线上的方式进行。作为此次线上会议的主持人，她需要在开场时进行一个2分钟的简短发言，她把发言稿传给我之后，我打开文档看字数有650字，就马上跟她说：“你的字数超了。”她按照我的意见删减发言稿，果然将发言完美控制在了2分钟。事后她跟我说：“宋老师，幸亏你发现得早。一般情况下，这种国际论坛对于发言时间卡得特别死，作为会议的承办方我们需要以身作则。如果作为第一个发言的我就超时，那后面就不好进行了。”
由此可见，发言时间、表达时的语速最终决定了你要说多少个字。像跑步的步速一样，说话快慢也有一个专业概念：语速。通常来说，我们在边想边说的情况下，语速是每分钟160字左右，每个人因为说话习惯有所差异。如果不需要边想边说的话，语速会快一些，因此字数可以适当多一点。
在公开场合说话，很多人语速会比较快，这主要是由于说话时神经紧张，心理节奏加快。
作为主讲人，想要说得快，还是可以做到的，但是作为听众，在短时间内一下子听那么多的内容，是比较难以消化的。如果主讲人只顾自己讲得痛快，不考虑听众的接受能力，就是一种“表达自私”的行为。
很多主持人属于“快嘴型表达者”，主持的时候嘴巴像是哪吒脚上的风火轮，说得很快，还自认为自己表达流畅，思维清晰脑子快。给这样的主持人做辅导的时候，我都会指出这个问题，因为主持人最重要的是表达清楚，而不是快。说得再快，听众听不明白，听不懂，也是徒劳。所以说，说得多、说得快都是错误的表达认知。
我们可以在念稿或者说话的时候给自己计时，测出自己的语速，然后按照规定的时间确定稿子的字数。
二、时间有限，切忌面面俱到
如果让你在5分钟之内把这个月的工作做一个总结，你第一个想到的是什么？是不是翻看一下你的电脑，把你的周报从文件夹中找出来，把这4周的周报拼凑起来？如果你是这样的工作汇报思维，那么从一开始你就错了。
因为工作汇报，不是全面为佳，而是要重点突出，理由是时间有限。
现在你把自己所有要说的内容都写下来，列一个提纲，然后按照重要性再进行排序，将排在前面的三项工作作为汇报的重点就可以了，其他的工作顺带说一句就可以，这才是在有限时间内高效表达的关键所在，即时间有限，只说重点。
事实上，这应该是矫正大多数人表达认知的关键。因为什么都说，就意味着什么都没说。
2019年，央视举办了主持人大赛，我的很多学生都参加了比赛。其中一位学生跟我抱怨说：“宋老师，第一个环节每人只给3分钟。3分钟也就五六百字，这个环节我想从5个方面说，3分钟肯定不够呀！”
听她这么说，我回答道：“你把这5个方面按重要程度做一下排序，最重要的往前放。”等她排好序后，我们针对5个方面进行分析，她马上意识到后面三点的内容可以融入前面两点里，最后只保留了前两点。我跟她说，在发言时间有限的情况下，选取重点内容是高效表达的关键。表达的意义在于说重点，而不是说全面。
换句话说，有限时间内的高效表达，不在于“应该说什么”，而在于“少说什么，不说什么，什么合并到一起说”，学会做减法，才是高效表达的核心。
东京奥运会上，中国乒乓球队在先失一枚混双金牌的不利情况下，顶住各方压力，最后拿了4块金牌。刘国梁在男团决赛前的动员会上的发言出现在网络上，短短两分钟的发言，他表达的重点只有一个，那就是相信自己，杀出去。因为他明白，决赛前，参赛运动员最需要的是鼓励。这条视频获赞4.9万，排在第一位的留言是：刘国梁真的是司令兼政委，思想工作做得超牛，鞭策队员也牛。两分钟的动员紧紧围绕一个重点来说，刘国梁不仅球打得好，也是一个金句频出的表达高手。
一般来说，3到5分钟的表达，讲话者最好采用倒计时的方法练习。看着时间逐渐归零，讲话人会下意识地把最重要的内容提到最前面来说。可能有些人会担心这样一个问题，最重要的话说完了，还有时间，接下来该怎么办？
如果还有剩余时间，你可以把刚才说过的内容做一个解释，或者是跟现场的听众做一个小互动，还可以说一下自己参与活动的感受。总之，只要你在有限的时间内把重点内容表达完了，你就已经赢得了听众的好感，一个务实的职场人的形象就可以确立起来了。
三、遵照发言稿，为即兴表达预留时间
前一阵，我为某单位的事迹报告会做评委，大多数做报告的人讲得都很好，只有一位发言人除外。原来比赛时，他听了前面演讲者的发言，很有感触，上台之后把稿子一放，一时兴起，由此说开了去。这位发言者没有按照之前的稿件来，而是想起什么就说什么。现场的人原以为他只是开场说一下客套话，没想到10分钟过去了，他还没有讲到重点，台下的观众开始有些小小的骚动。这期间，他也试图按原来的稿件去讲，但面对密密麻麻的稿子，他已经不知从哪开始讲了。最后，经过工作人员的多次催促，他草草收场。
在一些重要场合讲话，最好按照自己事前准备的内容来，因为这些内容是你经过深思熟虑后敲定的。如果你确实临时起意想要说几句，可以这样说：“在我正式发言之前，我想占用大家一分钟的时间，说一说我对刚才那位主讲人的发言的一点感受。”
你这么说的好处是：让听众知道，你的讲话分为两个部分，临时发言和有准备的发言。当然，临时发言的时间也是需要你把控的。多说并不意味着好，要说到点上，挑重点去讲。
以上是三种在有限时间内高效表达的方法，不论是控制语速和字数，还是整理重点内容优先说和预留出即兴发挥的时间，这三种方法其实可以用一个专业术语来概括，那就是时间感。
时间感是一个比较抽象的表达概念，是指说话人在不看时间的情况下，可以按照要求，在规定的时间内把重要的内容说出来的能力。比如在奥运赛场，两场比赛中间只有5分钟的时间留给记者做赛后报道，这就需要记者在不看表的情况下，完成这样一场报道。
日常生活中，我们可以通过以上这三种方法来练习说话时的时间感，起初你可能需要比较严格地计算说话时间、梳理讲话重点、锻炼即兴表达，但通过几次练习后，你就能明显地感到在说话的时候会有更强的时间观念了。虽然我们不需要像主持人和记者那样严格地把控时间，但是我们要具备时间感的表达意识。在讲究效率的当下，一个会高效表达的人通常会在职场上更受人欢迎，也能得到更好的职业发展。
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