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『簡體書』打造狼性销售团队

書城自編碼： 1876848
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 臧其超
國際書號(ISBN)： 9787510043765
出版社： 世界图书出版公司
出版日期： 2012-04-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 156/120000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 94.4

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編輯推薦：
《打造狼性销售团队》作者臧其超，中国狼性销售第一人，五维差异营销创始人，国内排课量最多的培训师，连续3年“授课量全国第一”，2010年授课322天，平均每月排课26天以上。曾多次举办千人讲座，具有丰富的培训经验。
內容簡介：
优秀的销售团队是公司业绩的重要保障，销售人员如同足球场上破门得分的前锋一样，是最终促成交易的一线战士。企业应该培养一支具有狼性的销售团队，由优秀的头狼带领精英团队，在销售中步调一致、配合默契，最终实现销售目标。
關於作者：
臧其超：
狼性销售培训专家，五维差异销售创始人，南京大学MBA、英国牛津大学国际经济硕士，清华大学、北京大学、西南财经大学、华中科技大学等院校特聘讲师，曾任雅芳中国、泰康人寿分公司的营销总监。
服务客户涉及金融、通信、电力、地产、医药等领域，主要客户有中国银行、中国建设银行、中国工商银行、美的集团、格力集团、南山集团、香雪海集团、泰源化妆品公司等知名企业。
目錄：
第一章 如何才能成为狼性销售团队的头狼
　一、头狼需要避免的管理误区
1. 感觉错位，把自己当成销售人员
2. 个人能力强，领导力很差
3. 心胸狭窄，容不得下属成长
4. 感情用事，不会客观评价下属
5. 业绩好的就是人才
6. 目标不清，管理随心所欲
7. 沟通不注重方法
8.对销售人员的招聘毫不上心
　二、头狼应具备的特长
1.懂得合理安排时间
2.能够成为员工学习的榜样
3.有创意，能创新
4.经验丰富，洞悉一切
5.不专权，肯授权
6.善于鼓励和赞美
7.可信赖，成为员工的伙伴
8.关心下属，处事公正
9.掌握最值钱的资源
10.严守底盘，有自控力
　三、头狼在销售团队中扮演的六种角色
1.精神引导者
2.团队目标规划者
3.关心下属的好家长
4.指导工作的好教练
5.铁面无私的大法官
6.销售工作的示范高手
第二章 如何组建狼性销售团队
　一、寻找优秀的狼性销售人员
1.对金钱敏感
2.有自我个性
3.带点自私
4.善于察言观色
5.有果敢的个性
6.善于赞美他人
7.头脑不需要太复杂
8.能把良好行为重复成习惯
9.有明确的目标
　二、正确处理有问题的员工
1.业务技巧不熟练
2.懒散疲惫，漫不经心
3.变成队伍中的“鸡肋”
4.狐假虎威，拉帮结派
5.走私单，带走客户
第三章 狼性销售团队如何开展工作
　一、转变销售思路
1.做销售，跟着时代走
2.别把营销当推销
3.客户的感受最重要
4.既要“推”，又要“吸”
5.带着狼性这把剑上战场
　二、狼性销售增添三大流
1.信息流：快餐时代，我们要快
2.信用流：有信用才有稳定
3.情感流：感情是要培养的
　三、应如何开展销售
1.销售要找对路子
2.时而要快，时而要稳
第四章 如何管理狼性销售团队
　一、狼性销售团队的管理铁律
1.管理不能心慈手软
2.距离产生管理美
3.管理要站得高，看得远
　二、不同团队管理要点
1.管效率型团队的四个要点
2.管效能型团队的四个要点
　三、如何让销售人员具备狼性
1.不经历风雨，怎能见彩虹
2.鼓励是最好的强心剂
3.适当考核才能激发潜力
　四、一手抓机制，一手抓文化
1.机制漏洞，不可不抓
2.有文化才是硬道理
內容試閱：
销售经理在刚开始打拼、只有两三个下属时，不要时刻把自己塑造成领导的样子。这时的销售经理，仅仅是个“大业务员”，必须和下属一起奋斗。在这个阶段，销售经理要亲力亲为，并且做事情要带头表率，为下属塑造一个好的榜样。所以说，第一阶段的销售经理必须“做”经理，即要亲自做事的经理。

而当销售经理已经有十几个下属时，他就不需要亲自做业务了。否则，就没有时间去管理下属，并且很容易和下属发生利益冲突。如果一个团队缺乏管理，那就像“瞎子放驴”，完全没有约束性，这样的销售团队不会有向心力，别人也不会看得起它。所以说，发展到这个阶段，销售经理尽量不要亲自做业务，公司也不需要考核销售经理的个人业绩。

此时销售经理需要坐下来，冷静地思考一些问题。比如应该如何招聘员工?怎样去培训和辅导员工?最近哪些销售人员表现良好，为什么表现好?谁的表现差，差在哪里?怎样调动员工积极性?怎样与员工沟通?团队里有哪些矛盾……销售经理应该进入“管人”阶段，观察每一个销售人员的工作状态，思考团队的未来趋势，逐步推进团队发展。所以说，这一阶段中，销售经理要做的是调动、分工、协调、激励、赞美等一系列管理性事务，然后逐步推进。“坐”，经理，是坐下来慢慢思考的经理。

到了第三个阶段，销售经理已经成为分公司的负责人，就必须“作”经理。在这个时候，销售经理要使自己静下来，思考团队文化，在团队文化开发上“作”文章。一个团队必须有一定的文化作支撑，优秀的团队文化能够得到队员的认同，成为队员价值观的一部分，这样的团队才是成功的，所以说，这外阶段要学会“作”经理，学会用企业文化和团队文化感染、统领整个团队。
　……
P9-10

 

 

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