新書推薦：
《
偏爱月亮
》
售價：HK$
45.8
《
生物安全与环境
》
售價：HK$
56.4
《
泥土：文明的侵蚀（城市与生态文明丛书）
》
售價：HK$
84.0
《
医用化学（第三版）
》
售價：HK$
57.3
《
别怕，试一试
》
售價：HK$
67.9
《
人才基因（凝聚30年人才培育经验与智慧）
》
售價：HK$
103.4
《
深度学习详解
》
售價：HK$
114.8
《
李白传（20世纪文史学家李长之经典传记）
》
售價：HK$
45.8
|
| 編輯推薦： |
会说话的人走到哪总是受欢迎，会办事的人走到哪总是受青睐。
在这个日趋开放的社会，一个人要想在社会上吃得开，就必须掌握立身处世的技巧：会说话、会办事。会说话的人，往往才能得到别人的接纳、认可、共鸣，社交活动才得以顺利展开。会办事的人，才能得到别人帮助、尊重乃至放心，愿望才能更好的达成。成功总是垂青于善于说话和巧于办事的人，只要掌握说话、办事方法和技巧，我们每个人都能在人生的道路上无往不胜，左右逢源。
|
| 內容簡介： |
|
“说话让人舒心，办事让人放心”，是一条经得起生活检验和时间推敲的处事经验。人的社会活动，大多是通过说话、办事来进行的；人的才干、品质、个性、道德情操、人格魅力等，也是通过说话、办事来表现的；事业通达、成就杰出的人士，大多都具备说话让人舒心、办事让人放心的特点，或在其中某一方面特别优秀。如何把话说得让人舒心、把事办得让人舒心，这正是本书将要回答的问题。
|
| 關於作者： |
|
1980年生，保定职业技术学院人文系专职教师，硕士。同时，作者也是文学爱好者，长期著笔，出版过数部作品：和他人合著过《这些个文学常识你得知道》、《用感情解决问题最有效》等。发表论文5篇。
|
| 目錄：
|
上 篇 说话让人舒心
第一章 把话说得让人面带笑容
巧妙称赞对方的闪光点
赞美他人要有八分真实、十分真诚
笑着说话更让人开心
向人讨教是最高级的赞美
优先照顾对方的心情
保持快乐心情，把快乐传递给他人
第二章 把话说得让人深信不疑
说话理要直、气要壮
以真诚之心为对方打算
实话实说，不必掩饰自己的真实观点
巧打比方，点明对方未知的事理
说话之前思考三秒钟
第三章 把话说得让人充满期待
将心比心，站在对方的角度说话
为对方指明看得见的“利益”
对失意者多加鼓励
描绘一个美好的愿景，但不是画饼充饥
第四章 把话说得让人越听越想听
引发一个对方关心的话题
用乐观和幽默制造愉快的交谈气氛
培养受人欢迎的说话态度
调动对方情绪
第五章 把话说得让人心里暖洋洋的
尊重对方的个性和需求
将温暖的安慰送给最需要的人
用柔和的谈吐表达你的观点
坦诚表露你的善意
第六章 把话说得让人高看你
谦逊一点，不要在人前扮超人
给对方一个超乎预期的惊喜
用头脑说话，表达独到的见解
第七章 把话说得让人心悦诚服
愉快面对误解，积极消除误会
用善意化解对方的敌意
掌握婉转批评的艺术
及时而诚恳地为你的过失道歉
第八章 把话说得让人言听计从
以事实为依据
讲清利害效果最佳
引导对方找出正确的答案
先调理对方的心情，再讲道理
第九章 把话说得滴水不漏
在什么场合说什么话
避开社交言谈的“地雷阵”
倾听是你能给予的最好礼物
学会含蓄委婉地拒绝
建设性地处理冲突
下 篇 办事让人放心
第十章 把事做得漂亮有个性
按一贯的风格做事
大胆表现出你的真正实力
讲个性但要给人以美感
在做事中凸显你做人的魅力
永远不做你认为错误的事
第十一章 把事做得公道合人心
不要有“店大欺客”的想法
尊重规章制度
按大家公认的规则做事
不做非分之事，不求非分之利
以诚实不欺的风格取信于人
第十二章 把事做得让人对你另眼相看
永远保持认真负责的态度
敢于向“不可能”的任务挑战
关键时刻敢立“军令状”
不断超越自己，提高办事能力
第十三章 把事做得耐看又有新意
独立思考，做个有创造性的人
从常规中走出新路
如何提升创新能力
想人不敢想，做人不敢做
第十四章 把事做得让人拍手称好
全力以赴，把小事做到极致
“好汉做事好汉当”
为了创造奇迹，敢于豁出去
赢得起，也输得起
在跌倒的地方还能爬起来
第十五章 把事做得超过他人的预期
凭“好心”去做事
关键时刻扶人一把
让人一分利，留下一份情
第十六章 把事做得尽显高人风范
做事有良好的大局观
重视战略与战术
注重团队协作
优先考虑合作各方的利益
将社会效益与个人利益放到一起考虑
第十七章 把事做得规范且有专业水准
掌握行业最新资讯
掌握与本职工作有关的丰富知识
重视精准化和标准化
向行业最高标准看齐
工具配置要齐全又称手
第十八章 把事做得“多快好省”
提升时间效率
办事要有“成本观念”
抓住办事的关键点
掌握办事的火候
始终以最佳的精神状态工作
参考文献
|
| 內容試閱：
|
向人讨教是最高级的赞美
我们很多人都有过这样的体会：当有人前来诚心请教时，无论多忙，或是根本不知道如何作答，我们都会很耐心，甚至不懂装懂地去应对；而当我们作出正确解答、帮助别人解决了某个问题的时候，自己的心情也会变得很愉快。因为别人向我们请教，说明我们在某方面具有优势，从而感受到被人重视的快乐。
以己度人，他人也会像我们一样喜欢接受别人的讨教，并从中感受到比受到赞美更高层次的赞美，体验到比肤浅的快乐更高层次的快乐，可以说，向人讨教可以说是一种最高级的赞美方式。
在人际交往中，如何运用向人讨教这种赞美方式？要点有二：
一是抓住对方的爱好。
一般说来，爱好什么懂什么，一个人爱好书法，必定有丰富的书法知识；一个人爱好钓鱼，钓鱼经验必定丰富。抓住对方的爱好，只要你虚心地讨教，不仅会让对方高兴，还能从中学到许多有用的知识和经验。
例如，一位年轻人去一位爱好书法的老师家拜访，话题自然是关于书法的。年轻人说：“老师，这些年我虽然努力练字，书法水平却提高得很慢，主要是不得要领，请您稍稍泄露点‘秘诀’如何？”
老师听了很高兴，滔滔不绝地讲起他的书法之“经”，谈话的同时，自尊心也得到了极大的满足，这就是“无赞胜有赞”“无声胜有声”的
道理。
二是让对方谈自己得意的事情。
有一位名叫克纳弗的推销人员向美国一家兴旺发达的连锁公司推销煤。
开始，这家公司的经理很讨厌克纳弗，一见面就毫不客气地呵斥道：“走开！别打扰我，我永远都不会买你的煤！”
克纳弗满面羞愧，但马上冷静下来，说：“经理先生，请别生气，我不是来推销煤的，我是来向您请教一个问题的。”
他见经理的情绪有所缓和，接着说：“我参加了一个培训班的辩论赛，经理先生，我想不出有谁比您更了解连锁公司对国家、对人民所作出的巨大贡献。因此，我特地前来向您请教，请帮我一个忙，说说这方面的事情，帮我赢得这场辩论。”
克纳弗的话一下吸引了这位经理的注意力，经理的态度马上转变了，请克纳弗坐下来，一口气谈了一小时四十七分钟。
这位经理谈到连锁公司“是一种真正为人类服务的商业机构，是一种进步的社会组织”，同时，他也表示为自己能够为成千上万的人民大众提供服务而感到骄傲。当他叙述这些时，竟兴奋得“面颊绯红”“双眼闪着亮光”……
克纳弗起身告辞的时候，连声道谢：“您讲得真精彩，我的收获太大了！”经理起身送他，和他并肩走着，并伸过臂膀扶搭着他的肩膀，仿佛一对亲密无间的老朋友。经理一直把克纳弗送到大门口，并预祝克纳弗在辩论中大获全胜，并欢迎他下次再来，顺便把辩论的结果告诉他。
经理最后一句话是：“克纳弗先生，请在春末的时候再来找我，那时候我们需要买煤，我想我们可以进行愉快的合作。”
克纳弗根本没提推销煤的事，他只不过是向经理请教了一个问题，为什么会得到这么圆满的结果呢？因为克纳弗的讨教让经理的虚荣心和自尊心得到了极大的满足。
我们向他人讨教的时候，有一点需要注意：请教对方擅长的问题，千万不要随意讨教，以免对方因“不懂”而陷入尴尬。
每个人都有好为人师的心理，特别是自认为经验丰富和取得了一定成就的人更是如此。当我们用“讨教”的方式提出问题时，用不了多久就可以缩短双方的心理距离。对方在心理上得到了满足，自然也会对你另眼相看。
……
|
|
購物車/收銀台(
0
) | 在線留言板
| 付款方式
| 運費計算
| 聯絡我們
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
