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『簡體書』疯狂销售夺冠秘籍:魔鬼销售话术360°全解

書城自編碼: 1786919
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 臧其超
國際書號(ISBN): 9787513606042
出版社: 中国经济出版社
出版日期: 2011-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 246/260000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 117.4

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編輯推薦:
话术是销量的首要利器!!
“买卖不成话不到,话语一到卖三俏”,做销售,拥有一副好口才,才能打开成功之门。
在销售中,管理者高瞻远瞩,依据销售计划选拔出类拔萃的人才,才能让企业赢得更多的市场份额。而销售员能否得到上司的赏识,能否得到客户的青睐,不仅取决于热情的服务态度,还需要具有亲和力的语言,更需要具备高超的口才技巧。
毫无疑问,销售员的口才决定了他的业绩,一个高超的话术可以为企业创造百万价值,而一句不恰当的话,就可以毁掉一单生意。
因此,优秀的口才不仅是人们交往中的必备素养,更是销售员制胜的法宝。为客户介绍产品的过程中,需要我们对产品信息进行绘声绘色的描述,突出产品优势,让客户对产品产生良好的印象。
发挥口才的魅力,利用成功的销售话术,你就可以应付自如,这也正是本书的精华所在。好口才并非与生俱来,而是销售员在无数个茹苦含辛的生意场中用失败与经验换来的。勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。
內容簡介:
本秘籍采用模板学习法,将高频率的关键词,以及关键情景,融入于常用的话术中,让销售员学习起来更加方便,更加高效!具体包括下面几类话术:初次接触话术、自我推销话术、产品推介话术、诱导购买话术、价格谈判话术、异议处理话术、促进成交话术、扩展销售话术。
關於作者:
臧其超 差异营销创始人
中国营销学院院长,一名既做营销顾问师,又实际操作企业的实干者;用企业家和市场来定义营销,将逆向思维导入营销实战。
中国最受欢迎的营销专家之一。清华、北大、西南财大、华中科大、上海交大等院校特聘讲师:2010年授课309天24晚,位于全国排课量的前位,受训企业上百余家。
授课返聘率全国名列前茅:2009年至今,为中国建设银行培训四十余场;为中国农业银行、国药集团、美的集团等培训营销类课程,各二十余场。创立过5家公司,担任6家企业常年顾问;十年培训经历、内训企业近700家、学员十多万人。
著有《狼性营销团队管理》《差异化营销》《演讲口才训练》《大客户销售与管理》《专业销售技巧》《颠峰销售心态激励》。
目錄
系列模板一 初次接触的话术
 模板01 迈过“谢绝推销”这道坎
 模板02 完美的30秒自我介绍
 模板03 避免立刻切入正题
 模板04 “利益”是最好的敲门砖
 模板05 适当制造一点悬念
 模板06 “惊人之语”的妙用
 模板07 电话约见怎么说
系列模板二 自我推销的话术
 模板08 三分钟说好开场白
 模板09 价值不菲的“客套话”
 模板10 热情的语言最动人
 模板11 多开口向客户“请教”
 模板12 声音要有感染力
 模板13 加强语言的亲和力
 模板14 用幽默活跃气氛
系列模板三 产品推介的话术
 模板15 精雕细琢产品推介词
 模板16 站在对方的立场介绍
 模板17 让客户承认自己的需求
 模板18 坚定的语气,让人放心
 模板19 “统计数据”的魔力
 模板20 产品演示时,该说什么
 模板21 适度说一些“小缺点”
系列模板四 诱导购买的话术
 模板22 聊共同感兴趣的话题
 模板23 将“说明”与“说服”结合起来
 模板24 多说给客户面子的话
 模板25 客户试用产品时,该怎么说
 模板26 让“第三者”替你说话
 模板27 巧妙评价竞争对手的产品
 模板28 别忘了使用肢体语言
系列模板五 价格谈判的话术
 模板29 如何报出产品的价格
 模板30 坚定而勇敢地说“不”
 模板31 列举种种“不贵”的理由
 模板32 如何强调“性价比”
 模板33 妙把“大钱”说成“小钱”
 模板34 如何妙语解“僵局”
系列模板六 异议处理的话术
 模板35 问出异议的真假来
 模板36 别说“不恰当”的话
 模板37 引导客户多说“Yes”
 模板38 反驳要像打太极
 模板39 自嘲是最佳的防御
 模板40 对付产品偏见的绝招
系列模板七 促进成交的话术
 模板41 用“提问”达成交易
 模板42 至关重要的“成交信号”
 模板43 “考虑考虑”的应对话术
 模板44 一句话打开客户话匣子
 模板45 来一点善意的“威胁”
 模板46 “请将”不如“激将”
 模板47 对客户的选择表示“尊重”
系列模板八 扩展销售的话术
 模板48 成交后必须要说的话
 模板49 不卖产品,只卖好处
 模板50 如何让客户购买更多
 模板51 资源管理,让客户连成片
 模板52 积极应对客户的抱怨
 模板53 视拒绝为常态
內容試閱
模板01 迈过“谢绝推销”这道坎

“谢绝推销”是每个销售员都曾遇到的难关。客户谢绝你的产品,或许是一种推托之词,或许是对你的产品有成见,或许只是不愿在“多余的事情”上浪费时间。这时,你就应该查明原因,正确地疏导客户的购物理念。一旦让客户的拒绝意愿动摇,你就可以乘虚而入,趁热打铁,完成交易。
迈过“谢绝推销”这道坎,才有机会向客户展示你的产品,打开销售的大门。让我们来看一下世界著名的推销员是如何来兜售他们的成功销售理念的。
“成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。”一一世界第一推销训练大师、
汤姆·霍普金斯的销售理念

“人类因挫折而成长,因实践而成功。”一一世界顶级管理与营销培训大师博恩。崔西的销售理念

“对于强者来说,困难愈多成就愈大,具体到推销这个职业来说,在大的机构推销可以获得更大的成功。”……

 

 

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